[트래블아이=서동휘 기자] 버스를 타는 일부터 관광지 설명을 듣는 순간까지, 여행의 문턱은 여러 곳에 있다. 서울관광재단과 한국장애인개발원이 장애인의 이동과 정보 접근, 서비스 이용을 함께 개선하는 ‘무장애 관광’ 협력을 확대한다.
두 기관은 11월 13일 서울관광재단에서 유니버설 관광 정책과 서비스, 기반시설 확산을 위한 업무협약을 체결했다. 그동안 국제연수에서 쌓은 현장 경험을 정책 교류와 교육으로 이어가는 것이 핵심이다.
서울관광재단과 한국장애인개발원이 장애포용적 관광 확산을 위한 업무협약을 체결하고 협약서를 들고 기념사진을 촬영하고 있다.·사진제공=서울관광재단
서울관광재단과 한국장애인개발원 관계자들이 업무협약 체결 후 함께 기념 촬영을 하고 있다.·사진제공=서울관광재단유니버설 관광은 신체 조건이나 연령에 관계없이 누구나 편리하게 여행할 수 있는 환경을 지향한다. 관광지에 도착하는 교통수단뿐 아니라 현장에서 정보를 얻고 문화를 경험하는 과정까지 함께 살펴야 한다는 취지다.
두 기관은 2025년부터 유엔장애인권리협약 역량강화 연수에 참여한 아시아·태평양 지역 공무원과 전문가에게 서울의 관광 사례를 소개해 왔다. 지난해에는 피지와 라오스 참가자 11명, 올해는 네팔과 방글라데시 참가자 16명이 참여했다. 2년간 4개국 27명이 서울의 관광환경을 직접 경험했다.
올해 9월 연수에서는 이동과 체험, 해설을 하나의 일정으로 연결했다. 재단은 9월 6일부터 15일까지 휠체어 리프트를 장착한 다누림 버스를 지원하고, 수동·전동 휠체어 등 보조기기 4대를 대여했다.
지난 9월 국제연수 참가자들이 휠체어 리프트가 장착된 다누림 버스를 이용하여 이동하고 있다.·사진제공=서울관광재단참가자들은 국립중앙박물관과 남산 등을 방문하고 자개 공예를 체험했다. 시각장애인 참가자에게는 영어로 일대일 현장영상해설을 제공하는 해설사를 배정했다. 눈으로 보기 어려운 대상을 촉각 경험과 설명으로 이해할 수 있도록 체험 방식을 보완한 것이다. 서울다누림관광센터장의 정책 강연도 함께 진행됐다.
국립중앙박물관에서 시각장애인 참가자가 현장영상해설을 통해 유물을 촉각으로 체험하고 있다.·사진제공=서울관광재단이번 협약으로 협력 범위는 현장 지원에서 제도와 교육으로 넓어진다. 국내 장애 정책과 제도를 국제적으로 공유하고, 관광 분야 유니버설 디자인 정책과 서비스 정보를 교류한다. 관광 종사자를 대상으로 유니버설 디자인과 장애인식개선 교육도 협력할 계획이다.
역할도 나눴다. 한국장애인개발원은 장애 정책 전문성을 바탕으로 국제협력과 교육·교류를 담당한다. 서울관광재단은 서울의 관광 정책과 서비스, 기반시설을 활용해 무장애 관광 현장 체험을 지원한다.
김병민 서울관광재단 대표이사는 “이번 협약으로 서울의 유니버설 관광 현장이 아시아·태평양 장애 분야 전문가들에게 유용한 사례가 되고, 더 많은 사람이 여행의 즐거움을 누리는 데 기여하길 바란다”고 말했다.
이어 현장 경험을 정책과 교육으로 확장해 장애가 있어도 누구나 편리하게 여행할 수 있는 관광환경을 서울에서 아시아·태평양 지역으로 넓혀 가겠다는 뜻을 밝혔다.
두 기관의 다음 과제는 현장에서 확인한 지원을 지속적인 협력으로 정착시키는 일이다. 교통과 보조기기, 체험과 해설을 연결한 서울의 사례가 관광 종사자 교육과 정책 교류로 이어질 예정이다.
