[트래블아이=김보라 기자] 서울시와 서울관광재단(대표이사 길기연)이 최근 외국인 관광객 대상으로 진행한 \'2023 서울시 외래관광객 실태조사\' 결과를 공개했다. 이 조사는 서울 여행에 대한 외국인 관광객의 인식과 서울 관광의 경쟁력을 파악하기 위해 실시됐으며, 일본, 중국, 태국, 미국, 영국 5개국을 대상으로 7월 12일부터 23일까지 온라인으로 진행됐다.
조사 결과, 재방문자들은 \'음식이 맛있어서\'(75.9점)를 재방문의 주된 이유로 꼽았으며, 이어 \'쇼핑할 곳이 많아서\'(73.2점), \'날씨와 계절이 좋아서\'(72.9점) 순으로 응답했다. 국가별로 보면, 태국과 일본 관광객은 맛있는 음식, 중국 관광객은 좋은 날씨와 계절, 미국 관광객은 K-culture에 대한 관심, 영국 관광객은 다양한 관광지가 재방문의 주된 이유로 나타났다.
재방문 시 경험한 관광 활동으로는 \'쇼핑\'(52.6%), \'맛집/미식 탐방\'(49.2%), \'경관 감상\'(40.4%) 순으로 응답했다. 미방문객들은 \'언어/의사소통의 불편함\'(52.4%)을 서울 방문을 꺼리는 주된 이유로 지적했다.
미방문객 중 72.5%는 앞으로 서울을 방문하고 싶다고 응답했으며, 맛집, 숙박, 방문지 정보가 서울 방문에 필요한 주요 정보로 나타났다. 또한, 재방문자와 미방문자 모두 서울을 친근하고 안전한 도시로 인식하고 있음이 확인됐다.
서울관광재단 관광연구팀장 이경재 씨는 "관광시장이 점차 회복되는 상황에서 재방문자의 실태를 파악하기 위해 이번 조사를 실시했다"며, "조사 결과를 바탕으로 서울 관광이 양적, 질적으로 성장할 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.