부제목: 국내 항노화·면역 의료서비스 글로벌 경쟁력 강화, 외국인 환자 대상 체계적 의료관광 지원
[트래블아이=최치선 기자] 제노시스 AI 헬스케어(대표 이희원)와 사단법인 대한의료관광진흥협회(회장 정준호)가 외국인 의료관광객 유치를 위한 업무제휴 협약을 11월 14일 체결했다. 양측은 상호 신뢰와 협력을 바탕으로 외국인 환자에게 전문적 의료서비스와 체계적 의료관광 지원을 제공할 계획이다.
제노시스 AI 헬스케어(대표 이희원-우측)와 사단법인 대한의료관광진흥협회(회장 정준호-좌측)이 업무제휴협약을 체결했다.(제공=제노시스AI헬스케어(주))
이번 협약을 통해 양측은 ‘제노시스 항노화 면역 센터’를 포함한 협력병원에서 외국인 환자에게 최상의 의료 서비스를 제공하는 동시에, 체계적이고 안전한 의료관광 지원 시스템을 구축하기로 했다.
협약의 주요 내용은 ‘을’인 대한의료관광진흥협회가 해외 의료관광객을 ‘갑’인 제노시스 AI 헬스케어의 협력병원에 소개하고, ‘갑’은 소개받은 고객에게 항노화 및 면역 관련 의료 서비스를 제공하는 것이다. 의료 서비스에는 진료, 수술, 시술, 건강기능식품과 K-뷰티 화장품 공급 등이 포함되며, 환자는 의료비용을 원화 또는 외화로 지불할 수 있다.
양측은 협약 이행 과정에서 신의와 성실의 의무를 다하며, 각자의 권리와 의무를 명확히 하고, 의료 부작용 및 사고 발생 시 책임 소재를 규정함으로써 외국인 환자가 안심하고 이용할 수 있는 환경을 마련했다. 특히 제노시스는 환자에게 최적의 의료서비스를 제공하기 위해 진료 예약증 발급과 코디네이터 배정을 통해 예약 및 고객응대를 체계적으로 지원한다.
대한의료관광진흥협회는 자체 홍보 및 모객 활동과 제노시스 제공 홍보자료를 활용하여 외국인 의료관광객 유치에 적극 나서며, 고객 불만족 발생 시 문제 해결에 최선을 다하고 제노시스와 긴밀히 협조하기로 했다. 양측은 또한 업무 제휴 과정에서 취득한 정보 및 자료의 기밀을 철저히 보호하고, 계약 종료 이후에도 이를 유지할 것을 약속했다.
이번 협약은 국내 의료관광 산업의 글로벌 경쟁력 강화에도 긍정적 영향을 미칠 것으로 기대된다. 제노시스 AI 헬스케어와 대한의료관광진흥협회는 앞으로도 상호 협력을 통해 외국인 환자의 만족도를 높이고, 한국 의료관광의 브랜드 가치를 높이는 데 기여할 계획이다.
양측 대표는 “이번 업무제휴를 통해 한국의 항노화·면역 의료 서비스를 세계에 알리고, 외국인 환자에게 안전하고 체계적인 의료관광 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.
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