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아스타투어, 금호리조트와 판매협약 체결...하이원리조트 이어 여행 활성화 나서
아스타투어, 금호리조트와 판매협약 체결...하이원리조트 이어 여행 활성화 나서
[트래블아이=김보라 기자] 아스타투어(ASTATOUR, 대표이사 최승호)는 하이원리조트에 이어 금호리조트와 판매 협약을 맺는다고 4일 밝혔다. 아스타투어는 이번 협약을 통해 서비스 범위를 확대하고, 차별화한 여행 경험을 제공해 시장에서의 입지를 강화한다는 계획이다. 올 7월 설립된 아스타투어는 블록체인 기반의 새로운 여행 플랫폼을 앞세워 여행 업계의 주목을 끌고 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 전 세계 여행 산업이 크게 위축된 가운데 11월 24일 서비스 시작 이후 현재까지 꾸준한 예약률 확보로 성공적인 출발을 알리고 있다. 금호리조트는 경남 통영, 전남 화순, 강원도 설악, 제주 전국 4곳에 콘도미니엄(총 1065실 규모) 운영하고 있는 국내 대형 리조트다. 이외에도 용인에서 36홀 회원제 골프장인 ‘아시아나CC’와 충남에서 아산 워터파크 ‘아산 스파비스’를 운영하고 있다. 아스타투어는 이번 계약을 통해 금호리조트만의 고품질 서비스와 다양한 상품, 경쟁력 있는 가격을 소비자에게 선보이는 것이 목표다. 아스타투어는 최근 블록체인 기반 가상자산으로 여행 상품을 예약, 구매하는 가상자산 복합 결제 시스템을 개발하고 국내 여행 업계 최초로 실제 결제 현장에 도입했다. 이를 통해 기존 여행 플랫폼들과 차별적인 경쟁 구도를 이루겠다는 계획이다. 아스타투어 고객은 상품 할인률에 따라 아스타투어의 여러 여행 상품을 가상자산인 ‘아스타(ASTA)’로 100% 전액 결제할 수 있다. 물론 ‘전액 현금’ 또는 ‘현금+가상자산’으로도 진행할 수 있다. 예를 들어 현재 아스타는 가상자산 거래소에서 30원대에 거래되고 있지만, 아스타투어에서 결제 시 200원의 실물 가치로 적용된다. 호텔 1박에 12만원인 호텔 상품을 구매할 경우, 전액 현금 결제는 12만원을 지불해야 하나, 가상자산 결제 100% 적용 시 600아스타로 결제하면 된다. 4일 기준 600아스타는 거래소에서 약 1만9200원에 구매할 수 있다. 즉, 전액 현금 결제보다 아스타로 결제 시 약 84% 저렴하게 이용할 수 있다. 아스타는 국내 대형 가상자산 거래소 가운데 하나인 코인원과 캐셔레스트, 비트소닉 거래소에 상장돼 일반인들도 쉽게 접할 수 있다. 한편 아스타투어는 12월 초 중국어·영어 서비스 개시와 함께 글로벌 통합 결제 플랫폼 확장과 2021년 상반기 안에 다양한 언어를 추가해 해외 사용자 확보에 속도를 낼 계획이다. 박창균 아스타투어 총괄이사는 “아스타투어는 금호리조트와의 시너지와 공격적 마케팅으로 여행사업을 더욱 확장해 나갈 것” 이라며 “다양한 여행상품 개발을 시작으로 향후 포스트 코로나 시대의 여행시장을 주도할 것으로 기대를 모으고 있다”라고 말했다. 아스타투어는 홈페이지 오픈 기념으로 홈페이지 가입 회원 가운데 추첨을 통해 기념품을 증정하는 행사를 12월 11일까지 진행하고 있다. 자세한 사항은 아스타투어 홈페이지를 참조하거나, 고객 센터로 문의하면 된다.
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새로운 여행산업...버진 보이지스, 록스타 스위트 디자인 발표
새로운 여행산업...버진 보이지스, 록스타 스위트 디자인 발표
[트래블아이=강지혜 기자] 기존 여행 산업을 해체시킬 수 있는 새로운 생활방식 브랜드인 버진 보이지스(Virgin Voyages)가 록스타 스위트의 몇 가지 디자인과 이미지를 지난 16일 발표했다. 이 기업은 호화로움과 격식에 대한 전통적인 관념을 버리고 톰 딕슨(Tom Dixon)의 디자인 리서치 스튜디오(Design Research Studio)가 설계한 록스타 스위트에 리벨리어스 럭스(Rebellious Luxe) 시스템을 도입함으로써 해상 생활의 경험을 절정에 이르게 한다. ‘스칼렛 레이디(Scarlet Lady)’ 크루즈 선상의 최고 스위트 실인 매시브 스위트(Massive Suite)의 백미는 기타로 가득 찬 자체 음악실, 실내 어디에서나 바다를 내다 볼 수 있는 전망, 밖을 살짝 내다 보는(Peek-a-View) 옥외 샤워실, 온수 욕조, 해먹, 그리고 여행객들이 그 위에 올라가 춤을 출 수 있도록 계단이 있는 옥외 무대식 식탁 등을 모두 갖춘 대형 테라스이다. 리처드 브랜슨(Richard Branson) 버진 그룹(Virgin Group) 설립자는 “버진은 언제나 고루한 격식을 떨쳐 버리고 고객들이 매우 신나면서도 약간 반항적 느낌을 경험하도록 하고 있다”며 “버진 보이지스는 이 같은 매력적인 스위트 실을 통해 넓은 바다 위에서 로큰롤을 즐기게 하고 여행객들이 마치 록스타가 된 듯이 행동하게 한다”고 말했다. 톰 맥알핀(Tom McAlpin) 버진 보이지스 최고경영자(CEO)는 “우리는 멋진 디자인과 버진 보이지스의 서사시적인 여행객 경험을 결합하여 모든 것을 차별화하고 너그러우며 여행객들에게 의미 있게 적절한 것이 되게 하는 호화로우면서도 반항적인 자세의 교차점에 있는 리벨리어스 럭스 시스템이 완전히 새로운 개념의 호화로운 분위기를 자아낸다. 록스타 스위트 승객은 하루 종일 잠을 자거나, 해질 무렵에 햇빛아래 요가를 하거나, 밤새도록 파티를 여는 등 무엇이던지 원하는 것을 하면서 ‘스칼렛 레이디’ 선상에서 환상적인 생활을 만끽할 수 있다”고 말했다. 록스타 스위트 디자인 버진 보이지스의 록스타 스위트 실은 버진 브랜드의 로큰롤 유산에 흠뻑 빠져 부티 나는 요트를 타는 신선함을 준다. 록스타 스위트는 호화 요트와 그레이스 존스(Grace Jones) 같은 로큰롤 스타일의 아이콘에서 영감을 받고 하늘과 바다의 색깔을 반영하여 항해할 때 보는 각도에 따라 색깔이 변하는 짙은 청색을 사용한 톰 딕슨의 대표적 복고풍의 미래주의(retro-futurism)적 디자인을 채택했다. 이 스위트 룸은 가죽 마감재, 대리석 욕실, 테라조(Terrazzo, 일종의 인조석)를 깐 바닥 등으로 이뤄져 있어서 전체적으로 요트의 질감을 준다. 이 스위트 실에는 황동 글램 스테이션(glam station)과 밑에서 위로 올라오는 화장 카운터가 있는 항해 노드(nautical nod) 및 침대 머리 쪽 조명이 설치돼 있다. 이 초현대식 스위트 실은 고급 디자인의 집기와 맞춤 톰 딕슨 가구가 구비돼 있다. 음악은 영혼에 이르는 사운드트랙이므로 각 스위트 실에는 비닐 턴테이블이 들어가 있다. 톰 딕슨은 “이 크루즈선의 가장 중요한 공간의 일부를 재고하도록 지명을 받아 매우 큰 흥미를 갖게 됐다. 완전히 새로운 현실 도피적 영역을 발굴하는 매우 드문 기회였다”고 말했다. 록스타 스위트의 조망 모든 록스타 스위트 실은 ‘스칼렛 레이디’의 맨 위에 위치해 있고 바다 전망을 극대화하도록 구성돼 있어서 여행객들이 돈으로 살수 있는 것 중 최고의 전망을 누릴 수 있게 한다. 이 선박의 대다수 스위트 실은 전체가 대리석으로 돼 있는 샤워실 중앙 부분에 이중 색으로 된 유리창이 있어서 여행객들이 샤워하면서 항상 바다를 바라볼 수 있는 얼굴을 살짝 내미는(Peek-a-Boo) 샤워실이 있다. 이 선박의 맨 위에 있는 메가 록스타 스위트를 사용하는 여행객은 밖을 살짝 내다 볼 수 있는 자신만의 옥외 샤워실에서 낮이나 밤에 샤워할 수 있다. 음악을 즐기는 여행객(rockstar)에게 충분한 샴페인이 제공되지 않기 때문에 각 스위트의 바다 쪽 테라스에는 별을 관찰하는 라운지와 지속적으로 공급되는 옐로 리프(Yellow Leaf) 브랜드의 테라스 해먹 다음에 테이블 중앙에 얼음통이 있는 샴페인 테이블이 특별히 마련돼 있다. 록스타 생활방식 록스타 스위트 여행객들은 록스타 서비스 선원들이 예약 때부터 항해하는 전체 과정을 보살피기 때문에 최상의 생활을 즐기게 된다. 록스타 스위트 여행객들은 어디에나 이면 접근 경로가 있어서 선상 여흥 활동, 식당, 해안 활동(Shore Things), 선박과 마이애미 왕복 개별 이동, 정박해 있는 동안의 급행 VIP통행 등의 대우를 신속하게 받을 수 있다. 록스타 스위트 여행객들은 전속 의상 담당 팀이 있어서 짐을 풀고 다시 꾸리는 일을 돕고 무료 다리미질 서비스와, 이들 여행객이 젖은 속옷을 입어서는 안되므로, 야간 속성 수영복 건조 서비스를 제공한다. 버진 보이지스는 리벨리어스 럭스 방식에 따라 록스타 스위트 여행객들을 위한 미니바를 재해석하여 이러한 여행객에 적합하게 다양한 주류를 갖춘 완전한 바와 칵테일 키트의 1회분을 무료로 제공한다. 록스타 스위트 여행객들은 낮에는 햇볕을 쬐고 밤에는 한잔 할 수 있는 한적한 장소로서 개별 멤버 클럽인 리처드 루프탑(Richard's Rooftop)을 이용할 수 있다. 모든 스위트는 낮 시간대에 맞춰 분위기 조명을 자동적으로 조정하고 여행객들이 실내 조명을 조정할 수 있게 하는 실내 태블릿이 있는 영리한 선실이다. 모든 스위트실에는 고급 아마 섬유와 플러시(plush)천으로 된 유럽식 킹사이즈 침대가 있을 뿐 아니라 세심하게 배려된 수준 높은 욕실 소모품이 비치돼 있어서 여행객이 호화롭고 안락한 생활을 즐길 수 있다. 휴가를 고려하는 여행객들은 ‘스칼렛 레이디’의 15번 갑판의 좋은 위치에 있는 메가 록스타 스위트를 생각해 볼 수 있다. 메가 록스타 스위트 실은 여행객들이 원하는 것을 구비한 맞춤형 바를 제공하고 록스타 서비스 선원들이 여행객 동향을 살펴서 붉은 거미 베어(곰 모양의 젤리), 전기 기타 등 원하는 것을 파악하여 완벽한 여행을 할 수 있게 한다. ‘스칼렛 레이디’에는 록스타 스위트가 78개 있으며 그 중 15개가 메가 록스타 스위트로서 이들은 매시브 스위트(Massive Suites), 패브 스위트(Fab Suites), 포쉬 스위트(Posh Suites), 고저스 스위트(Gorgeous Suites) 등의 이름을 갖고 있다. 버진 보이지스 팬들은 지금부터 1월31일 사이에 파티 같은 록스타인 버진 보이지스 스타일 기회를 얻어서 발렌타인 데이에 뉴욕에서 열리는 다음 #ShipTease 행사에 참가할 수 있다.
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대만 여행 스타트업 아시아요, 시리즈 B 펀딩으로 700만 달러 자금 유치
대만 여행 스타트업 아시아요, 시리즈 B 펀딩으로 700만 달러 자금 유치
[트래블아이=강지혜 기자] 아시아요(AsiaYo)가 ‘아시아 최고의 휴가 임대 플랫폼’을 구축하기 위해 전 세계 파트너와 협력하며 국제적 확장에 나섰다. 대만에 본사를 두고 있는 휴가 임대 플랫폼인 아시아요(AsiaYo)는 Darwin Ventures 및 Delta Ventures의 참여로 Alibaba Taiwan Entrepreneurs Fund 및 China Development Financial이 주도하는 700만 달러의 시리즈 B 자금 유치에 성공했다고 5일 발표했다. 전 금융 분석가인 CK Cheng이 2014년 시작한 아시아요는 빠르게 성장하여 60개 도시에 걸쳐 6만개가 넘는 숙소와 30만명의 회원을 관리하는 최고의 휴가 임대 플랫폼이 되었다. 최초 4명으로 시작하여 현재 100명 이상의 직원을 고용하고 있다. 아시아요 서비스는 영어, 중국어 및 한국어로 제공된다. 아시아요는 전 세계 50개 이상의 파트너와 협력하여 일본, 한국, 홍콩 및 태국에 지사를 설립했으며 대만 국외 예약이 비즈니스의 60%를 차지한다. 2019년에 일본 사이트가 개설될 예정이다. 유치된 자금은 북아시아에서 동남아시아에 이르는 아시아요의 국제적 포부를 더욱 가속화하며 2019년 초에 시작될 것으로 예상하는 싱가포르와 말레이시아 진출에 사용될 예정이다. 이를 위해 아시아요는 접객 및 관광 산업으로 밀레니엄 세대를 끌어들이는 데 주안점을 두어 지속적인 제품 개발과 인재 확보를 지원할 예정이라고 밝혔다. Alibaba Taiwan Entrepreneurs Fund의 전무 이사인 앤드류 리(Andrew Lee)는 “아시아 전역의 급속한 경제 발전으로 우리는 지역 간 관광의 상당한 증가를 보았다”며 “아시아요는 이러한 추세를 이용하여 성장 잠재력을 입증했고 현재 여행 업계의 기술 역량을 더욱 발전시키기 위해 아시아요와 협력하고 있다”고 말했다. 아시아요의 설립자 겸 CEO인 CK Cheng은 “이번 자금 지원은 우리가 전역으로 확장하면서 우리의 국제적 야망을 실현하는 데 도움이 될 것”이라며 “우리는 항상 아시아 최고의 휴가 임대 플랫폼을 꿈꾸며 글로벌 파트너 네트워크와 더불어 최첨단 기술 및 현지화된 서비스를 결합하여 여행자가 자신만의 안락한 곳을 벗어나 그 지역에 숨어 있는 아름다움을 발견하도록 고취시킨다”고 강조했다. 아시아요의 국제적 확장 계획은 다음과 같은 이전의 계획을 포함한 회사의 최신 목표를 나타낸다. ·파트너쉽: 홍콩 항공, KKday, Neppan, 일본 최고의 휴가 임대 예약 플랫폼으로 회원들을 위한 개인 맞춤형 여행을 제공하는 라쿠텐 LIFULL STAY와 같은 브랜드를 가진 아시아요 파트너 ·AI 통합: 고객 행동 분석을 활용하여 아시아요는 사용자 선호도를 분석하고 회원을 위한 선별된 추천을 개발하기 위해 개발된 AI 기술로 구동되는 알고리즘인 AYSort를 개발했다. 이를 적용한 후, 아시아요는 전환율이 15% 증가하고 사용자 충성도가 향상되었음을 확인하였다. ·고객 서비스: 아시아요는 편리하고 친절하며 적시의 고객 서비스를 제공할 것을 약속한다. LINE, Facebook, WeChat 및 전용 헬프 전화번호에서 대응하는 다국어 팀은 집 주인과 휴일 세입자 간의 다리 역할을 하여 아무리 사소하게 보이는 문의사항이라도 확실히 처리되도록 한다. 아시아요는 또한 예약 노출이 시작되기 전에 등록 신청되는 모든 숙소를 검증하여 설명의 정확성과 숙박의 질을 보장한다. 한편 아시아요는 성공적인 자금 마련을 축하하고 모든 지지자들에게 감사의 마음을 전달하기 위해 독점 할인 프로모션을 실시한다. 12월 6일부터 8월 8일까지 어떠한 예약이든 프로모션 코드 ‘AsiaYo’를 사용하면 11% 할인 혜택을 누릴 수 있다.
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핀크스 골프클럽, WGA 2018 한국 베스트 골프 코스 선정
핀크스 골프클럽, WGA 2018 한국 베스트 골프 코스 선정
[트래블아이=강지혜 기자] 한국대표 골프장인 ‘핀크스 골프클럽’이 세계적인 권위를 자랑하는 ’월드 골프 어워드(WGA, World Golf Awards)’에서 2016년에 이어 2018년에도 ‘한국 베스트 골프 코스’로 또다시 선정되었다. 이 상은 볼륨버그, 뉴욕타임즈 등 세계적으로 영향력이 큰 언론 매체가 참여해 공신력이 높고, 월 스트리트 저널에서 여행 업계의 오스카상이라고 지칭하는 월드 트래블 어워드(World Travel Awards)의 골프부분 시상으로 전세계 100여개 골프 여행 업계 전문가 집단과 방문자의 투표로 선정된다. 시상식은 3일 스페인의 ‘라 망가 클럽 리조트’에서 성황리에 진행됐다. 월드 골프 어워드의 집행위원장인 크리스 프로스트(Chris Frost)는 “핀크스 골프클럽의 골프 코스는 한국 최고이자 글로벌 골프 업계의 선두 주자임을 입증할 만큼 매우 매력적”이라며 “앞으로도 한국 최고의 명성을 유지하기 바란다”고 말했다. 1999년에 개장한 핀크스 골프클럽은 세계적인 골프코스 설계자인 ‘테오도어 로빈슨’(코스)과 세계적인 건축가 ‘이타미준’(클럽하우스)이 설계했다. 자연 친화적인 아름다운 풍광이 특징이다. 국내에선 최초로 미국 <골프다이제스트>지와 영국 <골프월드>지에 2005년 세계 100대 골프장으로 선정된 바 있다. 세계 100대 골프 리조트 중 ‘가장 이국적인(Exotic) 골프리조트 20’, 골프매거진 ‘한국 10대 코스’, 골프다이제스트 ‘대한민국 베스트 코스’ 등으로도 선정됐다. 국·내외 다수 수상으로 전통 있는 명문 클럽으로서 명성을 이어가고 있는 이 골프장은 유로피안 대회인 발레타인 챔피언십, SK텔레콤 오픈, KLPGA 레이디스클래식 등 저명한 국내외 대회를 성공적으로 개최하기도 했다. SK핀크스가 운영하는 핀크스 골프클럽은 27개 홀의 페어웨이를 최고급 잔디 초종인 ‘벤트그라스’로 조성해 항상 최상의 플레이 컨디션을 유지하고 있다. 클럽하우스는 국내 유일의 탄산 고 온천수인 ‘아라고나이트 온천수’를 즐길 수 있는 노천온천과 산방산과 마라도를 조망하면서 즐길 수 있는 그린사이드 BBQ 등 핀크스에서만 경험할 수 있는 ‘특별함’을 제공하기 위해 노력을 기울이고 있다. 제주 서귀포시 안덕면에 위치한 핀크스 골프클럽은 제주공항에서 차로 약 40분, 제주중문단지에서 약 20분 거리에 있다. 참고로 2018년도 KOREA’s Best Golf Course 후보 9곳은 안양컨트리클럽, 블랙스톤, 가평베네스트, 잭니클라우스, 나인브릿지, 파인비치, 핀크스, SKY72, 우정힐스 등이었다.
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[중국] 제5회 쓰촨 국제여행박람회, 중국 러산 개최
[중국] 제5회 쓰촨 국제여행박람회, 중국 러산 개최
[트래블아이=여혜승 기자] 중국 쓰촨 성의 러산 시에서 제5회 쓰촨 국제여행박람회(Sichuan International Travel Expo)가 지난 7일 개최됐다. 쓰촨 성 당 부서기이자 성장(governor)인 Yin Li가 개막식에 참석해 개막을 선언했다. 개막식에는 유엔 세계관광기구, 아시아태평양 여행협회(Pacific Asia Travel Association), 네팔 문화관광부, 아세안-중국 센터, 중국 관광연합 등을 포함해 58개 국가와 지역에서 여러 여행 단체의 업계 지도자와 귀빈 3,000명 이상이 참석했다. 쓰촨 국제여행박람회는 쓰촨 성 당위원회와 쓰촨 성 정부의 지원으로 열리는 세 개의 주요 주제 박람회 중 하나이자, 쓰촨 성에서 가장 중요한 연례 여행산업 행사 중 하나다. 러산 시는 지금까지 1~4회 쓰촨 국제여행박람회를 성공적으로 개최했다. 쓰촨 국제여행박람회의 영구 개최지인 러산 시는 쓰촨 성 당위원회가 세운 발전 계획을 추진할 예정이다. 러산은 관광사업을 통해 러산을 재활성화고자 쓰촨 성 당서기 Peng Qinghua가 제출한 제안서를 실천하고, 기존 산업을 강화함으로써 여러 활동을 조합해 관광 부문을 국제 수준으로 끌어올릴 계획이다. 여기에는 주요 공공 영역을 재구축하고 재형성하며, 일련의 구조적 조정을 단행하고, 서비스 품질을 높이고, 환경을 깨끗이 하는 한편, 러산 시의 행정 부서를 구성하는 지구와 현 간의 협력 수준을 비롯해 중국과 해외의 여행 단체와의 협력까지 강화하는 쓰촨 성의 지역 발전 전략을 통합하는 것 등을 포함한다. 러산은 문화적 관심 지점을 관광 자원과 통합하고, 여행객을 수용하는 호텔 및 기타 시설의 수용량을 확대하며, 기존 서비스의 품질을 높이고, 다양한 관광객에게 매력적으로 다가가는 여행지를 만들고자 러산의 천연 및 인공 자산을 통합하기 위해 풍부한 역사적 배경, 훌륭한 생태적 환경 및 관광 부문을 발전을 도모할 견고한 산업 기반을 적극 활용할 계획이다. 러산은 쓰촨 국제여행박람회를 관광 부문의 양질의 발전을 도모하고, 국제적 수준의 관광지로서 발전을 가속화 하는 중요한 플랫폼으로 이용할 방침이다.
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[여행정보] 지루하기 쉬운 기내 안전 영상에 재미와 참신함을 더하다
[여행정보] 지루하기 쉬운 기내 안전 영상에 재미와 참신함을 더하다
[트래블아이=민지윤 기자] 전 세계인들에게 사랑 받는 레고 무비 시리즈의 미니 피규어들이 터키항공의 기내 안전 영상에 등장해 눈길을 끌었다. 터키항공을 위해 특별히 제작된 이번 영상은 레고 무비 시리즈인 ‘레고 무비’, ‘레고 배트맨 무비’, ‘레고 닌자고 무비’ 그리고 2019년 상반기 개봉 기대작으로 손꼽히는 ‘레고 무비 2’의 제작진이 맡았다. 세계 최초로 레고 시리즈가 등장하는 이번 기내 안전 영상은 기내 안전 절차에 대해 재미있고 참신하게 보여주고, 유명인사의 카메오 출연과 중독성 있는 노래 및 댄스로 유머러스함을 뽐낸다. 워너브라더스와의 이번 기내 안전 영상은 ‘가장 작은 출연진과 맺은 가장 커다란 제휴’의 시작으로, 터키항공과 레고 무비 시리즈 간의 제휴를 통해 향후 더 많은 결과물이 나올 전망이다. 내년 ‘레고 무비 2’의 전 세계 개봉에 앞서 터키항공은 글로벌 TV 캠페인, 영화를 주제로 한 항공기 래핑, 기내 및 공항 내 프로그램 등과 함께 두 번째 기내 안전 영상 역시 공개할 예정으로, 이번 파트너십을 통해 즐거움이 확실하게 보장될 것으로 기대된다. 레고 무비 시리즈에서 영감을 얻어 제작된 이번 영상은 두명의 콘셉트 아티스트, 3명의 레이아웃 아티스트, 7명의 애니메이터 및 4명의 조명 기술자들로 구성된 16인의 탄탄한 제작팀의 손에서 탄생했다. 제작 완료까지 950일 이상이 소요됐으며, 레고 애니메이션 제작을 위해 전문가들이 293만8840개의 레고 블록을 사용했다. 새로운 기내 안전 영상은 터키항공 모든 항공편에 서비스 된다.
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[뉴스클릭] 2018 중국인 해외여행 보고서 발표
[뉴스클릭] 2018 중국인 해외여행 보고서 발표
[트래블아이=민지윤 기자] 세계적인 온라인 호텔 예약 사이트 호텔스닷컴이 ‘중국인 해외 여행 보고서'를 발표했다. 2012년부터 매년 발표해오고 있는 호텔스닷컴의 ‘중국인 해외여행 보고서(CITM)’는 중국인 해외 여행객들로 인해 일어나는 전세계 여행 시장의 현상과 변화를 분석하는 보고서다. 올해의 경우 지난 1년간 해외여행 경험이 있는 중국인 3047명(18세~58세, 복수응답)을 대상으로 조사를 진행했다. 이번 보고서에 따르면 중국인들의 해외여행은 연이은 성장세를 보이고 있는데, 특히 올해의 경우 중국인 밀레니얼 세대의 움직임이 전례없이 두드러지는 것으로 나타났다. 실제로 90년대 이후 출생한 중국인 밀레니얼 여행객들이 해외여행에 작년 대비 80% 이상에 달하는 금액을 소비한 것으로 나타나 눈길을 끈다. 이 밖에도 이번 보고서에서 주목할만한 대목 중 하나는 중국인 여행객들의 전반적인 여행 성향 변화이다. 조사에 참여한 중국인 여행객의 65%가 ‘자유여행’을 선호하는 것으로 나타났는데, 이는 작년 동기대비 11% 증가한 수치로 올해 들어 그 비중이 과반을 넘어섰다. 특히 밀레니얼 세대에 해당하는 18세~38세 응답자의 경우 71%가 자유여행을 선호하는 것으로 나타났다. 과거 패키지 여행으로 대변되던 일명 ‘유커(遊客)’가 밀레니얼 세대를 주축으로 높은 자율성과 다양한 경험을 선사하는 자유여행에 점차 눈을 돌리고 있음을 짐작할 수 있다. 자유여행에 대한 선호도가 높아지며 자연스럽게 현지 경험에 대한 관심도 높아졌다. 보고서에 따르면 해외여행 시 △명품 쇼핑(38%)보다 △지역 특색이 묻어나는 현지 물건을 살 수 있는 길거리 쇼핑(43%)을 선호하는 중국인 여행객이 더 많은 것으로 나타났다. △이국적인 현지 음식을 맛보는 일(69%) 또한 중국인 여행객들의 해외여행에서 중요한 주제 중 하나로 꼽혔다. 여행에서 빼놓을 수 없는 숙박에 대한 성향 변화도 눈 여겨 볼만 하다. 글로벌 체인점을 보유한 브랜드 호텔에서 묵고싶다(49%)는 응답보다 △여행지의 특색이 담긴 현지 호텔(55%)에서 묵고 싶다는 응답 비중이 높았으며, 독특한 감성의 부티크 호텔(33%), 자연 친화적인 호텔(23%), 와이파이 등 IT 편의시설이 잘 구비된 최첨단 호텔(21%) 등이 뒤를 이었다. 그렇다면 올해 중국인들의 여행에 가장 큰 영향을 미친 요소는 무엇일까. 영화와 TV가 62%로 가장 높은 비중을 차지해 많은 중국인들이 대중문화를 통해 여행에 대한 영감을 받고 있는 것으로 나타났다. 아울러 소셜미디어와 블로그(52%), 유쿠 투도우같은 동영상 스트리밍 서비스(51%)도 중국인들의 여행지 선택과 여행 방식에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편 지난 일년간 중국인 여행객들이 가장 많이 찾은 해외여행지로는 일본(39%)이 가장 높은 비중을 차지했다. 홍콩(37%), 미국(30%), 프랑스(21%) 등이 뒤이어 이름을 올렸다. 프랑스와 호주의 경우 장거리 여행지임에도 불구하고 전년대비 각각 2계단, 3계단씩 상승한 모습을 보여 눈길을 끈다. 반면 올 한 해 중국인 여행객들이 가장 많이 방문한 국내 여행지는 서울(82%)이 차지했으며 뒤이어 제주(38%), 부산(37%), 인천(19%) 등이 이름을 올렸다. 아울러 중국인 여행객들이 가장 많이 방문한 국내 호텔들로는 호텔 피제이 명동, 나인트리 프리미어 호텔 명동 II, 롯데 호텔 서울, 롯데시티호텔 명동, L7 명동 바이 롯데 등으로, 이들 모두 서울 명동에 위치한 곳들로 주요 관광 명소와 쇼핑, 맛집 등을 두루 즐기기에 위치적 편의성이 높다는 공통점을 갖고 있다. 한편 2018 중국인 해외여행 보고서와 관련해 호텔스닷컴 APAC 총괄 넬슨 알렌은 “이번 보고서를 통해 단체 패키지 여행객, 일명 유커로 표방되던 중국인 여행객들이 밀레니얼 세대를 주축으로 큰 변화의 흐름 가운데 놓여있음을 발견할 수 있다”며 “여행 방식은 물론 선호하는 숙박 유형 등을 통해 중국인들의 여행이 랜드마크 중심에서 경험 중심으로 변모하고 있음을 알 수 있다는 점이 이번 보고서의 핵심 인사이트”이라고 밝혔다.
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[호텔] 팬텀글로벌, 비딩스테이 론칭기념 호텔방 10+1 프로모션 진행
[호텔] 팬텀글로벌, 비딩스테이 론칭기념 호텔방 10+1 프로모션 진행
[트래블아이=민지윤 기자] 팬텀글로벌(대표 김정주)이 론칭한 호텔 비교견적플랫폼인 ‘비딩스테이’가 기업이나 단체로부터 좋은 반응 속에 빠르게 사업을 추진하고 있다. 특히 기존에는 단체객실이나 연회장을 예약하고자 할 경우 매번 일일이 호텔을 전화로 연락하여 20~30여 개의 요구사항을 전달 후 이메일로 받던 견적을 비딩스테이를 통해 온라인 입찰을 신청하면 바로 수십 여개의 호텔에 고객이 신청한 입찰정보가 이메일이나 휴대폰 문자로 전달되어 편리하고 빠르게 비교견적서비스를 무료로 받을 수 있다. 그리고 단체 구성원들의 객실 배정 시 오프라인에서 원하는 객실을 접수 받아 배정하던 것을 온라인 예약 솔루션도 빌더방식으로 생성하여 무료로 이용할 수 있음에 따라 구성원들에게 호텔방 예약을 더 편리하고 저렴하게 제공할 수 있게 되었다. 이에 팬텀글로벌에서는 단체객실 10개 이상 입찰신청 후 예약 시, 연회장 입찰 신청 후 10인 이상 식음료를 주문 시 추가로 객실 1개, 식음료 1인분을 제공하는 프로모션을 진행중이다. 온라인 경쟁입찰을 통해 객실이나 연회장이 더 저렴해진 가운데 객실이나 식음료가 추가로 10+1의 프로모션이 제공됨에 따라 고객들의 좋은 호응이 예상된다. 팬텀글로벌은 이제 B2B시장에서도 호텔 객실이나 연회장 예약 시 온라인입찰 기반의 무료 비교견적서비스를 통해 비용의 거품을 줄이고, 투명하고 효율적인 거래가 이루어질 수 있도록 시스템을 지속적으로 업그레이드하여 기업이나 단체에서 본 플랫폼을 계속 무료로 이용할 수 있도록 하겠다고 밝혔다.
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싱가포르 항공, 블록체인 기반 전자지갑 크리스페이 출시
싱가포르 항공, 블록체인 기반 전자지갑 크리스페이 출시
[트래블아이=민지윤 기자] 싱가포르항공이 자사 마일리지 프로그램 크리스플라이어(KrisFlyer)의 전자지갑 서비스 크리스페이(KrisPay)를 출시했다. 이에 따라 싱가포르항공 고객은 항공 마일리지를 디지털 화폐인 크리스페이 마일리지로 변환해 싱가포르 내 다양한 가맹점에서 편리하게 결제할 수 있게 됐다. 크리스페이는 전 세계 항공사 최초로 개발된 블록체인 기반 전자지갑 서비스로, 전용 어플리케이션을 이용해 소매점을 포함한 다양한 가맹점에서 최소 15크리스페이 마일리지(0.1 싱가포르달러 상당) 이상 모바일 전자 결제를 할 수 있다. 이를 위해 싱가포르항공은 마이크로소프트, 글로벌 컨설팅사인 KPMG와 공동으로 개발을 진행했으며, 지난 2월 지급·결제에 대한 개념 검증을 마쳤다. 현재 싱가포르항공은 미용 서비스, 식당, 주유소 및 소매점을 포함한 약 18개 가맹점을 보유한 상태로 일부 가맹점은 전자 지갑 서비스 출시를 맞아 할인 혜택도 제공할 예정이다. 싱가포르항공은 점차 크리스페이 가맹점을 늘려갈 예정이며, 향후 앱 내 다양한 프로모션 진행과 동시에 사용자의 편의를 고려한 기능도 추가할 계획이다. 크리스페이 어플리케이션은 iOS 및 안드로이드 스토어에서 다운로드 가능하며, 크리스플라이어 회원은 해당 앱의 충전 기능을 사용해 항공 마일리지를 크리스페이 마일리지로 쉽게 변환할 수 있다. 변환된 마일리지는 최대 6개월간 이용할 수 있으며, 물품 구매 시 크리스페이 QR 코드를 스캔하고 크리스페이 마일리지로 지불하고자 하는 금액을 입력하면 된다. 고춘퐁 싱가포르항공 CEO는 “크리스페이는 블록체인 기반으로 개발되어 안전할 뿐 아니라 모바일 앱만으로도 항공 마일리지를 손쉽게 확인하고 디지털 화폐로 전환, 사용할 수 있어 매우 편리하고 유용하다”며 “향후 크리스페이를 통해 고객들이 항공과 일상 모두에서 누릴 수 있는 다양한 서비스와 혜택을 지속적으로 확대할 것”이라고 밝혔다.
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일본 인기 탤런트 ‘스잔느’ 한국여행 캠페인 전개
일본 인기 탤런트 ‘스잔느’ 한국여행 캠페인 전개
[트래블아이=민지윤 기자] 한국관광공사(사장 안영배, 이하 공사)는 지난 23일 한국관광공사 서울센터에서 일본의 인기 탤런트 ‘스잔느’를 한국관광명예홍보대사로 임명했다. 공사는 이번 임명식 후 익선동, 망원동 등 최근 일본 여성층에 새로운 인기 명소를 방문하여 ‘스잔느’가 한국의 미용, 패션, 음식 등을 소개하는 일본 TV특집 프로그램을 촬영하였다. 이번 TV프로그램은 8월 중 2회에 걸쳐 일본에서 방영될 예정이다. 이에 맞춰, 공사는 ‘스잔느’를 전면에 내세워 <스잔느가 추천하는 #좋아요 한국>한국여행 캠페인을 전개하여 총 5천명의 일본관광객을 유치할 계획이다. 임용묵 후쿠오카지사장은 “최근 일본에서 ‘얼짱 메이크업’ 등 한국의 메이크업을 비롯하여 헤어스타일, 패션 등 종합적으로 ‘K뷰티 콘텐츠’가 큰 인기를 얻고 있다.”며, “10~30대 폭넓은 여성들에게 소구력이 있는 스잔느를 홍보대사로 내세워 한국에 대한 호감도를 높이는 한편, 한국여행 캠페인의 대표 이미지로 내세워 한국 붐을 일으키고자 한다”고 밝혔다. 한편, ‘스잔느’는 일본 구마모토 출신으로, 방송인, 모델, 가수 등 다양한 활동을 하고 있는 만능 엔터테이너로 전국적인 인기를 모으고 있다. 특히 한국여행 후기를 개인 SNS에 올리는 등 한국에 큰 호감을 나타내고 있으며, 지난 3월말 후쿠오카에서 열린 대형 패션쇼 <후쿠오카 아시아콜렉션>에서는 한복 차림으로 스테이지에 등장해 한국관광 토크쇼를 진행하여 관심을 끌기도 했다.
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[필리핀] 필리핀항공, 26일 부산-팔라완 첫 운항 개시
[필리핀] 필리핀항공, 26일 부산-팔라완 첫 운항 개시
[트래블아이=민지혜 기자] 필리핀항공이 7월 26일 오후 부산-팔라완 신규 취항식을 갖고 첫 운항을 개시했다. 필리핀항공은 팔라완 노선 첫 취항을 기념해 탑승게이트 앞에서 임직원과 공항공사 및 부산지방항공청 관계자가 참석한 가운데 ‘필리핀항공 부산-팔라완 신규 취항식’ 행사를 가졌다. 이 날 취항행사에서는 한국공항공사 부산지역 조현용 본부장의 성공적인 취항을 기원하는 축사와 항공권 추첨 이벤트 및 워터캐논 축하 세레모니를 진행하였다. 이어서 당첨 승객 두 명과 필리핀항공 관계자와 승무원, 외부 관계자들이 함께 테이프 커팅식을 가지며 팔라완 노선을 개통했다. 이번 부산-팔라완 첫 편 탑승률은 191석(총 199석)을 기록하며 순조로운 시작을 예고했다. 해당 노선은 A321 기종(비즈니스 12석, 이코노미 플러스 18석, 이코노미 169석)이 투입되며 주 4회(수,목,토,일) 부산에서 오후 7시 35분 출발하여 오후 23시 15분에 팔라완에 도착하고, 팔라완에서 오후 1시 20분에 출발하여 부산에 오후 6시 35분에 도착하는 스케줄로 부산, 영남지역 주민들에게 팔라완으로 가는 빠르고 편리한 하늘 길을 제공한다. 필리핀항공은 팔라완 직항을 통해 팔라완에서 최신 여행 트렌드인 에코투어리즘에 걸 맞는 지하강(UNESCO), 호핑, 반딧불투어를 즐기며 자연에 힐링하길 추천한다고 밝혔다. 이번 팔라완 신규 노선으로 인해 한국(인천/부산)-필리핀 간 9개의 노선을 운영하게 됐으며 팔라완은 늘어나는 한국인 관광수요와 동반 성장하며 필리핀 대표 휴양지로 자리매김해 나갈 계획이다.
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보잉, 15조달러 신규 상용기 및 서비스 시장 수요 전망
보잉, 15조달러 신규 상용기 및 서비스 시장 수요 전망
[트래블아이= 민지혜] 보잉이 향후 20년간 여객 수송 및 항공기 대체 수요가 늘어남에 따라 6조3000억달러에 달하는 4만2730대의 신형 상용기가 필요할 것으로 전망하며 기존 전망치를 상향 조정했다. 또한 글로벌 항공기 시장을 기반으로 상용기 서비스 수요가 지속적으로 증가해 전체 15조달러에 달하는 기회를 창출할 것으로 예상했다. 보잉이 18일 판보로 국제 에어쇼에서 해당 내용을 담은 전망 보고서를 발표했다. 특히 보잉은 올해 보고서에 급변하는 항공 서비스 시장 분석을 추가해 ‘상용시장전망보고서’로 리브랜딩했다. 글로벌 항공시장 전망의 기준으로 여겨지는 보잉의 시장전망보고서는 신형 상용기 수요를 작년 예상치 대비 4.1% 증가할 것으로 예상했다. 랜디 틴세스 보잉상용기 마케팅 부사장은 “수년간 처음으로 전 세계 모든 지역의 경제가 성장세로 돌아섰다”며 “이런 동반 성장으로 국가 간 항공 여행이 촉진되고 있으며 중국 및 인도와 같은 신흥시장뿐만 아니라 성숙한 시장인 유럽과 북미 지역에서도 같은 트렌드를 확인했으며 항공 교통량의 증가와 함께 노후 항공기를 교체하는 큰 대체 수요가 곧 다가올 것”이라고 밝혔다. 전 세계 항공기에 대한 자료에 따르면 현재 기령이 25년을 넘은 항공기는 900대가 넘는다. 2020년 중반에는 매년 500대의 항공기가 기령 25년을 넘겨 대체 수요를 창출할 것으로 예상된다. 이는 현재 속도의 2배에 달하는 수준이다. 틴세스 부사장은 새로운 항공기의 44%가 기존 항공기를 대체하게 될 것이며 나머지가 항공 시장 성장을 뒷받침할 것이라고 말했다. 기존 보유 항공기를 포함해 전 세계 항공기 수는 2037년까지 두 배로 성장해 4만8540대에 달할 것으로 전망된다. 단일통로 항공기 시장이 가장 큰 성장세를 보여 향후 20년간 수요는 총 3만1360대로 작년 대비 6.1% 증가했다. 3조5000억달러에 달하는 단일통로 항공기 시장은 저비용 항공사 (LCC)의 성장, 신흥 시장에서의 수요, 중국 및 동남아 시장에서 증가하는 대체 항공기 수요로 성장세를 이어갈 것으로 예측된다. 광동형 항공기 시장에서는 향후 20년간 약 2조5000억달러에 달하는 8070대의 새로운 항공기가 수요가 있을 것으로 예상된다. 보잉은 향후 10년을 기점으로 시작될 대규모 항공기 대체와 787 드림라이너(Dreamliner) 및 777X와 같은 첨단 항공기를 기반으로 글로벌 네트워크를 확대하고자 하는 항공사의 수요로 광동형 항공기 시장이 성장할 것으로 내다봤다. 더불어 보잉은 기존 전망치 대비 60대 증가한 980대의 신규 광동형 화물기가 필요할 것으로 전망했다. 또한 항공사들이 1670대의 기존 상용기를 화물기로 전환한 기종을 구매할 것으로 예측했다. 이러한 대규모 수요는 공급망 지원(부품 및 부품 물류), 유지 보수 및 엔지니어링 서비스, 항공기 개조, 항공사 운영 등 항공 서비스 수요를 창출한다. 보잉은 향후 20년 동안 상용 항공 서비스 시장은 연간 4.2% 성장하며 8조8000억달러에 달할 것으로 전망했다. 틴세스 부사장은 “상용 항공기 비즈니스는 서비스 공급업체들로 구성된 거대한 생태계를 기반으로 하며 상용시장전망보고서는 서비스 분야를 포함, 15조달러 규모의 상용 시장 전체에 대한 전망을 제시한다”며 “현재 시장에서는 아웃소싱이 늘고 있으며 데이터 및 데이터 분석이 항공기 및 항공사 네트워크의 효율성과 신뢰도를 향상시키고 신기술 기반의 새로운 서비스 솔루션이 떠오르고 있다”고 말했다. 또한 틴세스 부사장은 “이 같은 트렌드는 항공기 운영 기간 동안 제공되는 통합 솔루션에 대한 수요의 증가를 가져올 것”이라고 덧붙였다. 서비스 분야는 2조3000억달러 규모의 유지 보수 및 엔지니어링 서비스 시장을 포함하며 항공기 및 시스템, 부품 및 항공기 기체의 감항성을 유지 또는 복원하는 데 필요한 작업 등이 해당된다. 이와 함께 항공기 조종실, 객실 서비스, 승무원 교육 및 관리, 항공기 운항과 관련된 서비스를 포함하는 1조1000억달러 규모의 운항 서비스 시장도 예측에 반영됐다. 항공기 및 서비스 시장의 향후 20년 수요는 전 세계 주요 시장에 걸쳐 비슷한 성장세를 보일 것으로 예상된다. 중국을 포함하는 아시아 태평양 지역은 총 신규 항공기 수요의 40%, 서비스 가치의 38%를 차지하면서 계속해서 글로벌 시장을 이끌 것으로 예상되며, 북미와 유럽이 그 뒤를 이을 전망이다. 작년까지 시장전망보고서라는 이름으로 발표된 상용시장전망보고서(CMO)는 상용 항공 산업에 대한 가장 유서 깊은 분석자료로, 항공업계에 대한 가장 포괄적인 분석을 제공하고 있다.
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[제주] 제주칼호텔, 5성호텔 선정 기념 고객 감사 이벤트 진행
[제주] 제주칼호텔, 5성호텔 선정 기념 고객 감사 이벤트 진행
[트래블아이=민지윤 기자] 제주칼호텔이 호텔 등급 심사에서 5성 호텔로 선정된 것을 기념하여 제주칼호텔의 성장을 성원하며 지켜봐 준 고객들을 위한 감사 이벤트를 진행한다. 우선 휴가철을 맞아 제주여행을 계획하는 관광객들을 위해 특별가 패키지 상품을 선보인다. 7월 26일부터 8월 18일까지 칼호텔 홈페이지를 통해 실속 패키지를 예약할 경우 주중과 주말 모두 이벤트 특별가로 만날 수 있다. 실속 패키지는 제주칼호텔의 객실과 조식뷔페를 합리적인 가격으로 이용할 수 있는 패키지 상품이다. 또한 제주여행의 즐거움을 더해줄 특별한 선물도 마련했다. 호텔 로비라운지에서 시원하게 즐길 수 있는 아이스 아메리카노, 아일랜드 테라스바의 생맥주 또는 칵테일, 여행의 피로를 날려줄 사우나 이용권, 호텔 베이커리에서 판매하는 핸드메이드 쿠키 교환권 중 원하는 혜택을 선택하여 이용하면 된다. 오랜 시간 제주칼호텔과 함께해준 제주도민들에 대한 감사의 마음을 담은 도민 대상 이벤트도 진행된다. 제주칼호텔의 뷔페 레스토랑 ‘한라’에 방문하는 모든 제주도민들은 8월 31일까지 점심과 저녁 뷔페를 정상가에서 30% 할인된 가격으로 이용할 수 있다. 5성 호텔다운 품격있는 서비스로 보답하겠다는 약속의 의미를 담아 마련한 제주칼호텔 고객 감사 이벤트는 홈페이지 또는 전화를 통해 문의 및 예약할 수 있다.
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휴식·다이닝·나이트라이프까지 한 곳에서 즐긴다
휴식·다이닝·나이트라이프까지 한 곳에서 즐긴다
[트래블아이=민지윤] 25일 성황리에 방영을 마친 ‘SBS 로맨스패키지 서울편(이하 로맨스패키지)’에 대한 시청자들의 관심이 뜨겁다. 전쟁을 방불케한 선남선녀들의 러브스토리도 한몫 했지만, 이들이 함께 어울린 장소에 대한 시청자들의 궁금증이 커지고 있다. 이번 로맨스패키지의 촬영지는 용산에 위치한 신개념 라이프스타일 호텔플렉스 서울드래곤시티다. 이곳은 숙박, 식사 및 레저까지 가능한 올인원(All-in-one) 서비스를 누릴 수 있어 방문객들은 숙박 이상의 경험과 편리함을 느낄 수 있다. 로맨스패키지에서 가장 주목을 받았던 것은 마음에 드는 이성의 연락을 기다리거나 직접 찾아가는 모습을 통해 나타난 두근거림이었지만, 세련된 디자인과 최신식 설비를 갖춘 숙소 또한 시청자들의 관심을 끌기에 충분했다. 8인의 선남선녀가 머문 숙소는 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산(이하 노보텔 스위트)이다. 노보텔 스위트는 서울드래곤시티가 국내에 첫 선을 보인 업스케일 레지던스 브랜드로, 모던하고 단정한 디자인이 특징이다. 깔끔함 뿐만 아니라 편리성도 더했으며 미니 주방과, 세탁기, 건조기도 갖췄다. 방에서 ‘핸디 스마트폰 서비스’도 사용할 수 있어 고객들이 충분한 휴식을 즐기며 장기간 머무르기 적합하다. 객실에서 여유를 즐기다 보면 허기가 지기 마련이다. 서울드래곤시티의 알라메종(A La Masion)은 로맨스패키지 출연진들이 첫째날 바비큐 파티를 통해 서로의 마음을 탐색했던 공간이다. 알라메종은 프렌치 퀴진에 한국적인 식재료를 접목한 파스타, 피자, 스테이크 등 동서양의 조화가 돋보이는 메뉴를 즐길 수 있는 곳이다. 뿐만 아니라 고급 티, 커피와 함께 홈메이드 베이커리, 다채로운 수입 와인을 폭 넓게 음미할 수도 있다. 무더운 여름철 차가운 허브티 2종과 함께 디저트 8종, 유기농 샌드위치 3가지가 포함 된 애프터눈 티 세트를 즐기는 것도 가능하다. 배부르게 식사를 즐겼다면 야경을 감상하며 칵테일 한 잔을 기울일 차례다. 서울드래곤시티 31층에 위치한 트렌디한 라운지 바, ‘킹스베케이션’은 로맨스패키지 속 8인의 남녀가 와인을 마시며 화려한 풀 파티를 즐긴 장소로 시청자들을 사로잡았다. 킹스베케이션에서는 파노라마처럼 펼쳐진 한강을 감상하며 유명 셰프와 바텐더, 소믈리에가 엄선한 다양한 음식 및 각종 칵테일 및 와인 등을 즐길 수 있다. 다음 달 30일까지 인상주의 거장 반 고흐와 폴 고갱의 대표작 ‘별이 빛나는 밤’, ‘망고를 든 타히티 여인’ 등에서 영감을 받아 개발한 ‘아트 칵테일’을 선보여 색다른 칵테일과 함께 여름 밤의 낭만적인 분위기를 만끽할 수 있다.
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[기획기사] 한국 여행객 호텔 검색 분석 결과 발표
[기획기사] 한국 여행객 호텔 검색 분석 결과 발표
[트래블아이=민희식 기자] 원스톱 여행 솔루션 카약이 2017년 1월 1일부터 12월 31일 내 숙박하는 조건으로 2016년 6월 1일부터 2017년 12월 31일 사이 발생한 자사의 ‘호텔 검색 데이터[1] 분석’ 결과를 발표했다. 분석 결과에 따르면 한국인은 공항에 근접한 3성급 성인 전용 호텔을 10월에 머무를 목적으로 가장 많이 찾았던 것으로 나타났다. 숙박 목적지로는 국내보다 해외, 그 중 아시아가 대세였다. 호텔 검색 지역 비중이 해외가 73%였던 반면 국내는 27%로 한국인은 국내보다 해외 여행지를 약 3배가량 더 많이 찾아본 것으로 나타났다. 대륙별로는 아시아 지역이 전체 77%로 상당 비중을 차지, 2위 유럽(10%)에 비해 큰 격차를 보였다. 단기간 숙박에는 근거리 국내 및 아시아 여행지가, 1주 이상 장기간 여행지로는 근거리와 장거리 여행지가 함께 상위 10순위에 자리를 올렸다. ◇1~3일 숙박 1~3일간의 단기 숙박 목적지로 서울이 1위, 일본 후쿠오카가 2위를 차지했다. 싱글족과 젊은 층 사이 가까운 호텔에서 주말을 보내는 ‘스테이케이션(stay + vacation)’ 이 작년 한 해 인기 트렌드로 자리하면서 서울이 1위를 차지하는 데 영향을 끼친 것으로 보인다. 3위 이하로는 오사카, 방콕, 부산, 도쿄, 마카오, 홍콩, 대만, 제주 순으로 근거리 여행지가 순위를 휩쓸었다. ◇1~2주 숙박 1~2주 숙박 조건으로 검색한 인기 여행지로는 1위 뉴욕을 비롯해 하와이 호놀룰루(2위), 파리(6위), 런던(7위), 바르셀로나(9위)를 포함한 장거리 여행지가 상위 10위의 절반을 차지했으며, 한국인에게 꾸준하게 사랑받는 근거리 여행지인 방콕(3위), 서울(4위), 도쿄(5위), 오사카(8위), 홍콩(10위) 또한 인기 순위 내 자리를 지켰다. ◇2주 이상 숙박 2주 이상의 장기 숙박 인기 여행지로는 1, 2위에 각각 방콕, 오사카가 올랐으며, 4위 치앙마이를 제외하고는 휴가와 비즈니스 목적으로 한국 여행객이 꾸준히 방문하는 뉴욕(3위), 도쿄(5위), 파리(6위), 런던(7위), 로스앤젤레스(8위), 홍콩(9위), 호치민(10위)이 순위에 올랐다. 분석 결과에 따르면 한국인은 공항에 가까운 호텔을 가장 선호했으며 그 다음으로는 숙박 비용이 저렴한 곳을 많이 찾았다. 호텔 등급별로는 비교적 합리적인 가격으로 편안히 묵을 수 있는 3성급 호텔의 비중이 38%로 가장 높았고, 4성급(31%), 5성급(23%)이 뒤를 이었다. 편의성 기준으로는 카약이 제공하는 25개의 필터 항목 중, 노키즈 호텔을 제외해주는 성인 전용 필터가 가장 많이 선택되었으며, 프런트 24시간 운영, 피트니스, 금연 객실, 장애인 편의시설 순으로 뒤를 따랐다. 한국 여행객은 주로 월요일에 호텔 검색을 많이 하는 것으로 나타났다. 숙박 시점으로는 역대 최장 추석 연휴가 있던 10월이 가장 인기였다. 1~3일 숙박을 위해서는 평균적으로 37일, 1~2주는 59일, 2주 이상은 40일 전에 호텔 예약 정보를 검색하는 것으로 나타났다. 특히 한국 포함 일본, 호주, 인도, 홍콩, 싱가포르, 뉴질랜드 아태지역 총 6개국의 검색 데이터 분석 결과, 서울 여행에 가장 뜨거운 관심을 보인 국가는 뉴질랜드였다. 1~3일간 머무는 여행지로 서울이 1위를 차지했다. 전년 대비 검색량 증가율 기준으로도 2017년 떠오르는 여행지 1순위에 올라 뉴질랜드 여행객 사이 한국에 대한 열기를 엿볼 수 있었다. 이외 홍콩, 싱가포르 여행객 사이 인기 여행지, 떠오르는 여행지 상위에도 서울이 포함됐다. 반면 이웃 나라 일본에서는 상대적으로 한국 여행에 대한 수요가 낮았다. 일본은 국내여행 검색량 비중이 타 국가에 비해 월등히 높은 82%로, 해외여행 인구가 감소하고 국내여행을 선호하는 일본인의 성향이 반영된 결과로 보인다. 정효진 카약 한국 총괄 매니저(Country Manager)는 “카약 설립 이래 최초로 호텔 검색 데이터를 심도 있게 분석한 결과를 발표해 항공권뿐만 아니라 호텔 검색에 있어서도 카약이 한국인의 트렌드를 파악했다는 점에서 의미가 깊다”고 밝히며 “카약은 현재 200만여 곳에 달하는 호텔과 숙소 파트너사와 제휴를 바탕으로 사용자들에게 최대한의 검색 결과를 제공한다. 또 사용자가 기대하는 조건에 최적화된 호텔 검색 결과 제공을 위해 다수의 필터 기능과 더불어 지도상에 사용자가 선택한 여행 목적 관련 서비스가 밀집된 지역을 붉게 표시해 최적의 호텔 위치를 한눈에 확인 가능케 해주는 히트맵 기능을 제공한다”고 강조했다. 한편 최적의 항공권·호텔 및 여행지별 항공권 구매 최적 시기와 더불어 스마트하고 자신감 있는 여행에 관한 더 많은 정보는 카약 한국 사이트 혹은 카약 모바일 앱을 통해 검색 및 확인할 수 있다.
여행플러스
OAG, 여행업 창업기업의 성장과 혁신 및 파격적 변화
OAG, 여행업 창업기업의 성장과 혁신 및 파격적 변화
[트래블아이=민희식 기자] 디지털 비행정보 분야를 선도하고 있는 OAG가 스타트업 기업의 활성화를 지원하는 세계 최대 규모의 스타트업 액셀러레이터이자 혁신 센터인 플러그 앤 플레이(Plug and Play)와 협력관계를 맺었다. OAG는 새로운 협력관계를 통해 파격적인 스타트업 및 기술 선도업체들과 공조해 여행업 생태계를 위한 보다 스마트하고 혁신적인 솔루션을 만들어낼 수 있게 되었다. 플러그 앤 플레이의 여행 및 관광 혁신 플랫폼은 여행의 미래에 대한 정의를 새로 내리는 파격적인 기술을 발굴, 지원하고 확대하는데 초점을 맞추고 있다. OAG가 새로운 협력관계를 구축한 것은 여행과 관련한 기술 시장의 급속한 성장기를 쫓아가기 위한 것이다. 업계를 선도하는 다수의 기업과 스타트업 기업들은 이미 사용이 수월한 OAG의 응용프로그램 인터페이스(API)와 시장을 앞서가는 항공여행 데이터를 활용해 자사의 주요 애플리케이션과 제품을 강화하고 있다. OAG의 최고제품책임자(CPO)인 비풀 나쿰(Vipul Nakum)은 “스타트업 기업들은 여행산업 활력의 근원이다”며 “이들 기업은 가능한 것이 무엇인가라는 한계를 새로 만들어내고 이를 설계해 혁신을 도모하면서 그 경계를 무너뜨리고 있다”며 “우리는 OAG의 데이터 솔루션과 API를 빠르고 쉽게 접속할 수 있게 해줌으로써 스타트업 기업들이 성장과 제품 개발을 촉진하도록 돕는데 힘을 기울이고 있다”고 말했다. OAG의 스케줄 및 비행 상태 데이터베이스는 전 세계 개발자들과 기술 혁신가들에게 최고의 선택이 되어 왔다. 현재 OAG의 고객 네트워크에는 세계4대 온라인 여행사(OTA) 중 3개사, 유럽 최대의 예약 시스템, 그리고 중국, 인도, 인도네시아, 남미 및 북미 지역 최고의 여행, 기술 및 전자상거래 선도업체들이 포함되어 있다. 플러그 앤 플레이는 아시아지 역의 경우 도쿄, 싱가포르 및 자카르타에 진출해 있으며, 베이징, 상하이, 선전 및 시안 등 중국에 추가로 8개 사무소를 두고 완다 그룹(Wanda Group), 필립스, 다임러, 아우디, 시스코, 비자, P&G 및 BASF와 같은 파트너들과 협력하면서 다양한 산업과 여행업을 포함한 수직적 시장을 포괄하고 있다. 플러그 앤 플레이 여행사업부문, 기업협력 책임자인 조던 브레이(Jordan Bray)는 “OAG는 우리 사회에 가치를 더해 줄 것이다”며 “OAG 팀의 솔루션과 데이터 및 여행 전문지식 그리고 주요 기술 브랜드와의 수년 간에 걸친 성공적 협업은 우리 생태계 참여기업들이 최고 수준의 제품과 서비스 및 가치를 제공할 태세를 갖추는데 없어서는 안 될 중요한 요소가 될 것이다”고 말했다.
여행플러스
하이난항공과 BBC 글로벌 뉴스, 새 대규모 거래 체결
하이난항공과 BBC 글로벌 뉴스, 새 대규모 거래 체결
[트래블아이=최치선 기자] 하이난항공과 BBC 글로벌 뉴스가 오늘 BBC 런던 본사에서 열린 특별 파트너십 축하 행사에서 새로운 대규모 거래를 체결했다. 하이난항공 브랜딩 부사장 Yufei Wang과 BBC 글로벌 뉴스 CEO Jim Egan은 이번 전략적 상업 파트너십의 의의를 언급했다. 이 파트너십에 따라 수상 이력을 보유한 BBC 글로벌 뉴스의 콘텐츠 마케팅 사업인 BBC StoryWorks가 하이난항공의 새로운 항로 개설과 하이난항공의 비행 목적지의 아름다움을 소개하는 디지털과 영상 콘텐츠를 제작하게 됐다. Jim Egan 대표는 "하이난항공과 같은 일류의 중국 브랜드와 파트너십을 이어가게 된 것은 기쁜 일"이라며 "앞으로 하이난항공과의 밀접한 협력을 바탕으로 하이난항공의 브랜드와 서비스를 전 세계 소비자에게 알리는 다양하고 창의적인 콘텐츠를 개발하고 제공할 계획"이라고 말했다. Yufei Wang 부사장은 "은유적으로 표현하자면, 자사는 전 세계 여러 도시와 지역을 잇는 항공 다리를 만든 것이고, BBC 글로벌 뉴스는 독특하고 독창적인 보고서 형식으로 세계의 다양성을 전달하는 문화 다리를 만든 것"이라며 "양측 간의 협력은 중국과 영국 간의 문화 교류와 통합을 도모할 뿐만 아니라, 양국이 건강하고 더욱 긴밀한 관계를 구축하는 데 일조할 전망이다. 자사는 BBC StoryWorks가 만드는 콘텐츠의 지원으로 더 많은 여행객에게 자사 서비스를 알림으로써 전 세계적으로 자사의 영향력을 드높일 계획"이라고 말했다.
여행플러스
루프트한자, 스카이트랙스 ‘유럽 최고 항공사’ 선정
루프트한자, 스카이트랙스 ‘유럽 최고 항공사’ 선정
[트래블아이=민희식 기자] 유럽 최대 항공사 루프트한자 독일항공이 영국 런던에서 개최된 ‘2018 스카이트랙스 세계항공대상(Skytrax World Airline Awards)‘에서 ‘유럽 최고 항공사(Best Airline in Europe)‘ 및 ‘서유럽 최고 항공사(Best Western European Airline)‘로 선정됐다고 밝혔다. 항공업계 전문 조사기관인 스카이트랙스는 전 세계 승객 대상의 설문조사 결과를 토대로 수상 항공사를 선정한다. 루프트한자는 이번 평가에 참여한 전 세계 160여개국 2000만명의 승객들로부터 우수한 서비스를 높이 평가받아 ‘유럽 최고 항공사‘로 선정되는 영예를 안았다. 안드레아스 오토(Andreas Otto) 루프트한자 그룹 프리미엄 항공사 프로덕트 매니저 겸 오스트리아 항공 최고영업책임자는 “루프트한자를 믿고 선택해준 고객들, 고객 중심의 서비스와 헌신을 보여준 직원들에게 감사 인사를 전하고 싶다”며 “스카이트랙스 수상에 걸맞은 명성을 유지하는 것이 얼마나 어려운 일인지 잘 알기에 루프트한자는 이번 수상을 고객에 대한 약속을 지켜나가라는 격려로 생각한다”고 밝혔다. 한편 루프트한자 그룹 소속의 오스트리아 항공도 ‘최고의 비즈니스 클래스 기내식(Best Business Class Onboard Catering)‘ 및 ‘유럽 최고 직원 서비스(Best Airline Staff Service in Europe)‘ 두 개의 부문에서 수상함에 따라 루프트한자 그룹 항공사는 이번 ‘세계항공대상‘에서 4관왕을 차지하는 영예를 안았다. 루프트한자 그룹 항공사는 프리미엄 네트워크 항공사(루프트한자 독일항공, 스위스 항공, 오스트리아 항공) 및 지점 간 연결 항공사(유로윙스, 브뤼셀 항공)로 구성되어 있다.
여행플러스
싱글혼밥클럽 플레이팜...루프탑 연남, 매주 목요일 더스틴 셰프 품격요리 선보여
싱글혼밥클럽 플레이팜...루프탑 연남, 매주 목요일 더스틴 셰프 품격요리 선보여
[트래블아이=민희식 기자] ‘도심 속의 힐링 팜(Urban Healing Farm)’을 표방하는 연남동 루프탑바 플레이팜에서 싱글 혼밥족을 위한 품격있는 친환경 코스 디너 메뉴를 매주 목요일 저녁 선보인다. 7월 26일 열리는 제1회 팝업 레스토랑에서는 ‘야생 식탁’으로 잘 알려진 미국인 요리사 더스틴 웨사의 네 가지 코스 요리를 맛볼 수 있다. 캐나다 숲 속에서 유년 시절을 보낸 덕분에 일명 미국인 심마니로도 불리우는 더스틴 셰프가 직접 산과 들에서 채취한 야생 버섯, 꽃, 채소를 식재료로 이용한다. 오르되브르, 양고기 바베큐, 페루식 해산물 요리, 쿠스쿠스 등의 고급 메인 요리에 당일 채취한 한국의 야생 식재료의 풍미가 곁들어진 요리와 스파클링 와인을 이날 플레이팜에서 맛볼 수 있다. 더스틴은 “양고기 스테이크에는 비단 그물 버섯을 곁들였어요. 얇게 썰어 말리면 집간장 같은 냄새가 나는데, 이를 물에 넣고 우려 만든 소스와 사과·자두의 효소를 응용한 소스를 곁들이면 좀 더 특별하게 즐길 수 있지요”라고 매거진 행복이 가능한 집 인터뷰에서 말하기도 했다. 미국 워싱턴 대학에서 철학을 전공한 그의 음식에 대한 독특한 세계관을 잘 보여주고 있다. 더스틴의 세계관을 녹인 네 가지 코스 메뉴와 스파클링 와인은 1인당 6만원이다. 7월 26일 당일에만 오프닝 특별가로 1인당 5만원에 제공한다. 플레이팜은 매주 저녁 싱글 남녀 각 6명, 선착순 12명만 예약을 받고 있다.
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[홍콩] 홍콩의 새로운 랜드마크가 될 호텔 VIC 온 더 하버 7월 중순 개관
[홍콩] 홍콩의 새로운 랜드마크가 될 호텔 VIC 온 더 하버 7월 중순 개관
[트래블아이=민희식 기자] 트렌드에 민감한 젊은 층과 비즈니스 여행객을 타깃으로 하는 호텔 VIC 온 더 하버(Hotel VIC on the Harbour, 이하 호텔 VIC)가 홍콩 노스포인트(North Point)에 7월 16일 개관했다. 호텔 VIC은 현지인의 라이프 스타일을 직접 체험할 수 있도록 인근의 특색 있는 패션, 음식, 문화를 접목해 스타일리시한 여정도 함께 제안할 예정이다. 트윈타워 건축양식의 호텔 VIC은 총 671개의 객실과 스위트룸을 갖추고 있다. 모든 객실은 홍콩의 아름다운 하버뷰 스카이라인과 도심을 감상할 수 있는 탁 트인 전망을 자랑한다. 호텔의 투숙객은 야외 루프탑 수영장, 사우나, 스팀 룸과 24시간 운영되는 피트니스를 이용할 수 있다. 또한 각 객실에는 딜럭스 레인 샤워가 설치되어 있으며 캡슐 커피 머신도 마련되어 있다. 무엇보다 호텔 VIC은 투숙객들에게 편리함을 제공하는 최첨단 기술을 자랑한다. 무료 초고속 인터넷은 물론, 룸서비스, 챗, 예약 기능과 각종 패키지를 한곳에서 확인하며 이용할 수 있는 스마트폰 애플리케이션을 자체 개발했다. 체크인과 체크아웃 또한 투숙객이 직접 할 수 있어 방해받지 않는 매끄러운 여정을 선보인다. 또한 홍콩 최초로 키 카드 키오스크를 도입해 투숙객이 호텔 도착 전 발송되는 QR코드를 통해 온라인으로 체크인할 수 있게 했다. ◇추억을 선사하는 다이닝 경험 제공 호텔 VIC은 시그니처 레스토랑 세 곳을 통해 노스포인트 지역의 품격 있는 다이닝 문화에 기여할 예정이다. 세계적인 메뉴를 선보이는 올데이 인터내셔널 레스토랑 ‘팜하우스(Farmhouse)’는 호텔 2층 내부와 외부 공간을 연결해 방문객이 하버뷰 전경을 마주하며 다채로운 뷔페를 즐길 수 있도록 했다. 바로 옆 ‘팜하우스 델리(Farmhouse Deli)’에서는 미각을 사로잡는 신선한 페이스츄리와 케이크가 감미로운 하우스 커피와 각종 티가 함께 제공된다. 호텔 23층에 위치한 ‘크루즈(Cruise)’ 레스토랑은 한층 더 고급스러운 식사 경험을 제공한다. 노스포인트 지역의 유일한 루프탑 레스토랑으로 로맨틱한 외부 공간에 위치하며 빅토리아 하버의 기막힌 파노라마 뷰가 특징이다. 최고의 셰프들이 선사하는 메뉴는 다양한 칵테일과 풍미가 깊은 와인을 곁들이기에 제격이다. 크루즈는 도심의 야경을 배경으로 휴식을 만끽하기에 더할 나위 없이 완벽한 레스토랑이다. ◇근사한 하버 사이드의 객실 호텔 VIC은 홍콩 최대 부동산 개발회사인 ‘순 훙 카이(Sun Hung Kai Properties)’가 가장 최근에 선보이는 호텔로, 홍콩 여행의 완성도를 높이는 호텔로 평가받기에 손색없는 서비스를 제공한다. 호텔 로비와 레스토랑 세 곳은 국제적으로 인정받는 AFSO 디자인 스튜디오의 작품이다. 특히, 로비 입구의 대리석은 타일이 맞물린 디자인 스펙트럼을 접목해 도시 경관을 표현하며, 빛을 곱게 반사하는 유리 입체 벽은 해안의 물결을 섬세하게 시각화했다. 하버뷰 전경이 은은하게 비치는 호텔 외관과 내관은 홍콩의 매혹적인 야경으로부터 영감을 받아 ‘도시 감성(Urban Reflection)’이라는 테마 아래 멋을 더한다. 호텔 곳곳에 전시된 독특한 현대 예술 작품들을 감상하는 재미도 쏠쏠하다. 물위 ‘도시 감성’을 나타내는 멕시코 출신 조각가 알도 차포로(Aldo Chapporo)의 작품은 호텔 로비에 위치해 있으며 캐나다 출신 3D 현대 예술가 데이비드 스프리그(David Sprigg)의 설치물 ‘에포크(Epoch)’는 크루즈 레스토랑 프런트에 전시되어 있다. 객실 인테리어는 국제 규격의 호스피탤리티 디자인 업체 ‘Hirsch Bedner Associates’의 디자인이다. 우아한 홍콩 야경을 마주하는 객실의 구조와 모던한 데코가 조화를 이뤄 객실을 입장하는 순간 홍콩 특유의 호화로운 분위기를 확연히 느낄 수 있다. 실내 구조는 현지 건축 전문 회사(Rocco Design Architects Ltd)가 도맡아 완성도를 높였다. 또한 호텔 시설 내에 위치한 ‘하버 노스(Harbour North)’는 쇼핑을 목적으로 둔 여행객을 위해 최적화된 쇼핑 공간이다.
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봄바디어, 우간다 국영항공과 CRJ900 항공기 4대 확정주문 계약 체결
봄바디어, 우간다 국영항공과 CRJ900 항공기 4대 확정주문 계약 체결
[트래블아이=민희식 기자] 봄바디어 커머셜 에어크래프트(Bombardier Commercial Aircraft)가 우간다 국영항공(Uganda National Airlines Company)과 CRJ900 소형 제트기 4대에 대한 확정주문 계약을 체결했다고 밝혔다. CRJ900 항공기 정가에 의거한 이번 확정주문 계약 규모는 약 1억 9000만달러 상당이다. 봄바디어 커머셜 에어크래프트의 중동, 아프리카 지역 영업을 총괄하는 장폴 부티부(Jean-Paul Boutibou) 부사장은 “국적기 항공사 부활을 앞둔 우간다 정부에 축하의 말을 전하며, 봄바디어의 CRJ900 소형 제트기를 채택한 데 대해 기쁘게 생각한다”면서 “우수한 경제성과 효율성을 자랑하는 CRJ 시리즈 항공기는 전세계 항공사들이 지역별 연결성을 향상시키는 데 기여해 왔다. 앞으로 CRJ900 소형 제트기를 통해 우간다의 아프리카 지역 노선 개발에 보탬이 되기를 희망한다”고 밝혔다. 우간다 국영항공은 듀얼 클래스 개조를 통해 CRJ900 기종을 일등석 12석이 포함된 76석 규모로 운영할 예정이다. 에브라임 바겐다(Ephraim Bagenda) 우간다 국영항공 CEO는 “세계 정상급 소형 항공기를 주문하게 되어 기쁘며, 앞으로 우간다를 비롯해 아프리카 전역을 운항하며 승객들에게 최고 수준의 경험을 제공할 수 있기를 기대한다”면서 “우리는 이미 엔테베 공항을 동아프리카 지역 핵심 허브로 삼고 취항 지역을 확대하고 있으며, 아프리카 지역 연결성 확대를 위해 필요한 부분을 전면적으로 검토 중이다. 아프리카를 비롯한 각 지역에서 성공적인 실적을 자랑하는 CRJ900 항공기가 우리 회사의 계획이 기여할 수 있을 것이라 확신한다”고 말했다. 봄바디어는 이번에 델타항공이 주문한 물량을 포함해 현재까지 1957대의 CRJ 시리즈 항공기에 대한 확정주문을 확보했으며, 21곳의 항공사가 아프리카 지역 내에서 58대의 CRJ 항공기를 운항 중이다.
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일본항공, 스카이트랙스 ‘5성 항공사’에 선정
일본항공, 스카이트랙스 ‘5성 항공사’에 선정
[트래블아이=민희식 기자] 일본항공(JAL)이 스카이트랙스(SKYTRAX)사의 2018년 월드 에어라인 어워드(World Airline Awards)에서 세계 최고의 품질로 인정받아 ‘월드 에어라인 스타 레이팅(World Airline Star Rating)’의 최고 등급인 ‘5성 항공사’로 선정되었다고 밝혔다. 월드 에어라인 스타 레이팅은 1999년부터 도입된 SKYTRAX사의 항공사 스타 등급 프로그램이다. 또한 이코노미 클래스 좌석도 2년 연속(총 3회째) ‘베스트 이코노미 클래스 에어라인 시트(Best Economy Class Airline Seats)’상을 받았다. JAL그룹은 중기경영계획에서 2020년도까지 고객 만족도를 세계 최고 수준까지 높이려는 계획을 바탕으로, 전 세계 고객에게 매력 있는 상품, 서비스 제공에 최선을 다하고 있다. 지금까지 갈고 닦아 온 상품, 서비스를 해외 고객에게도 제공할 수 있도록 글로벌 관점에서 기내식과 기내 엔터테인먼트, 공항과 라운지 서비스 등을 개선해 왔으며 다양한 고객의 니즈를 반영한 폭넓은 선택지를 제공하고 맞춤형 고품질 서비스를 도입한 것으로 평가받아 ‘5성 항공사’를 획득할 수 있었다. 일본항공은 지금까지 미국의 플라이트스태츠(FlightStats)사로부터 ‘아시아-태평양 주요 항공사 부문’에서 6년 연속으로 1위라는 높은 정시성 품질을 제공하고 있으며 세계 최대 여행 사이트 ‘트립어드바이저®’가 여행객의 평가를 순위화한 ‘트래블러스 초이스™ 세계 인기 항공사’에서도 세계 4위로 선정되는 등, 수많은 수상 경력을 갖추고 있다. 이번에 더욱 권위 있는 상 중 하나인 스카이트랙스로부터 ‘5성 항공사’로 인정을 받아 서비스 및 품질을 다시 한 번 세계 최고 수준으로 높일 수 있었다. 일본항공은 앞으로도 ‘세계에서 가장 선택받고 사랑받는 항공사’를 목표로 전 세계 고객의 목소리에 귀를 기울이며 모든 고객에게 쾌적한 항공 여행을 제공해드릴 수 있도록 상품 및 서비스 도입에 도전해 나갈 것이다고 밝혔다.
여행플러스
KT, 국내 최초 AI 호텔 오픈… ‘호텔도 인공지능 시대’
KT, 국내 최초 AI 호텔 오픈… ‘호텔도 인공지능 시대’
[트래블아이=민희식 기자] 국내 대표 인공지능(AI) 서비스 ‘기가지니’가 가정, 아파트에 이어 호텔에서도 서비스된다. 24시간 AI 서비스를 제공하는 데다 국내 AI 서비스 중 최초로 영어 음성인식이 가능한 만큼 외국인들에게 높은 호응이 예상된다. KT(회장 황창규)와 KT에스테이트(사장 최일성)가 18일 서울 중구 노보텔 앰배서더 서울 동대문 호텔&레지던스(이하 노보텔 앰배서더 동대문)에서 기자간담회를 열고 국내 최초로 AI 호텔 서비스를 선보인다고 밝혔다. ◇첨단 ICT호텔 노보텔 앰배서더 동대문 오픈… AI 등 새로운 경험 선사 AI 서비스가 적용된 노보텔 앰배서더 동대문은 ICT에 기반한 최첨단 호텔을 목표로 7월 3일 개관했다. 객실 331실, 레지던스 192실, 총 523실 규모로 전 세계 노보텔 최초의 ‘호텔&레지던스’ 복합 브랜드를 내세웠다. 아코르호텔스의 글로벌 스탠더드에 따라 아코르앰배서더 코리아가 운영을 주관한다. KT 및 KT그룹사들은 기존 호텔의 안락함은 물론 혁신적인 ICT를 통해 이용자들에게 새로운 경험을 선사한다는 계획이다. 또한 AI 등 5G에 기반을 둔 서비스를 가장 먼저 체험할 수 있는 공간으로, 향후 5G 대중화를 선도한다는 목표를 갖고 있다. 노보텔 앰배서더 동대문에 적용된 ‘기가지니’는 2017년 1월 출시된 이후 출시 15개월여 만에 가입자 90만을 확보하는 등 국내 대표 AI 서비스로 손꼽히고 있다. KT는 기가지니 기반의 AI 아파트를 내놓은 데 이어 호텔, 자동차 등 다양한 생활공간으로 AI 서비스 영역을 확대하고 있다. ◇음성·터치로 ‘기가지니 호텔’ 이용, ‘지니폰’으로 24시간 케어 서비스 노보텔 앰배서더 동대문에는 국내 최초로 KT의 AI 기술을 집약한 ‘기가지니 호텔’이 적용됐다. 기가지니 호텔은 음성인식뿐 아니라 터치스크린까지 갖춰 객실에서 쉽고 빠르게 호텔의 다양한 서비스를 이용할 수 있는 인포테인먼트 시스템이다. 음성과 터치로 24시간 언제나 조명 및 냉난방 제어, 객실 비품 신청, 호텔 시설정보 확인은 물론 TV 제어 및 음악감상도 가능하다. 기존 호텔의 실내온도 조절을 위해 리모컨을 사용하거나 온도조절기를 조정해야 했다. 이와 달리 노보텔 앰배서더 동대문에서는 침대에 눕거나 다른 일을 하면서 ‘지니야, 실내온도 20도로 맞춰줘’라고 말하면 바로 온도가 조절된다. 또한 객실에서 이용금액을 확인하거나 체크아웃을 진행할 수 있는 등 진화된 컨시어지 기능을 제공할 예정이다. 올해 안으로 객실에서 목소리만으로 미니바, 룸서비스 등을 편리하게 결제까지 할 수 있는 기능도 적용할 예정이다. 아울러 외국인 이용객의 증가에 따라 영어뿐 아니라 지원 외국어를 확장하고, 콘텐츠를 보강할 계획이다. KT는 노보텔 앰배서더 동대문 투숙객들에게 숙박기간 24시간 케어 서비스를 제공하기 위해 호텔 스마트 컨시어지폰인 ‘지니폰’을 제공한다. 지니폰은 호텔이나 인천공항에서 수령해 사용할 수 있는데 숙박 중 국내·외 통화 및 데이터 사용, 교통카드, 관광정보, 객실제어, 부가세 환급(Tax Refund) 등 서비스를 이용할 수 있어 외국인 투숙객들에게 높은 호응이 예상된다. 호텔리어들이 직접 발굴한 호텔 주변 맛집 정보는 물론 한국관광공사 정보를 연계한 주요 여행지 및 축제 정보 등 알찬 콘텐츠를 갖추고 있다. 지니폰은 콘텐츠를 지속적으로 업데이트해 지역상권 활성화에도 이바지한다는 계획이다. KT에스테이트는 지니폰의 24시간 컨시어지 서비스가 지역 축제 및 상권 활성화를 통해 주변 지역의 부동산 가치 향상에도 기여할 것으로 기대하고 있다. 노보텔 앰배서더 동대문은 고객 서비스뿐 아니라 호텔 관리에도 첨단 시스템을 도입했다. 지능형 영상분석 보안서비스 ‘기가아이즈(GiGAeyes)’, KT가 선보인 세계 최초 통합 에너지관리 플랫폼 ‘KT-MEG’ 등이 대표적이다. 기가아이즈는 호텔 내부는 물론 외부에도 적용돼 실시간으로 외부인의 침입과 배회를 감지, 실시간 화재감시 및 범죄예방 등의 역할을 한다. KT-MEG은 호텔 전력 사용을 빅데이터로 분석해 전력 사용량 조회 및 예측, 피크시간대 전력 관리 등을 통해 최적의 에너지 관리 시스템을 제공한다. ◇2020년까지 서울지역에 혁신 서비스 제공하는 4개 첨단 ICT 호텔 오픈 KT와 KT에스테이트는 노보텔 앰배서더 동대문을 시작으로 최첨단 ICT 기술을 접목한 글로벌 브랜드 호텔을 2022년까지 서울 시내 4개 핵심 상권에 선보일 계획이다. 내년 중으로 압구정역 인근에 하얏트의 안다즈 브랜드로 호텔을 오픈하며 2021년 6월에는 송파에 아코르호텔스의 브랜드로, 2022년 4월에는 명동에 메리어트(예정) 브랜드로 문을 여는 총 2000여실의 객실을 확보하게 된다. 노보텔 앰배서더 동대문에 이어 선보일 3곳의 호텔은 AI는 물론 5G 기반의 다양한 혁신 서비스를 제공하는 공간이 될 전망이다. 서울시가 추진 중인 도시재생사업을 통해 새롭게 관광명소가 증가하면서 한국을 찾는 외국인 관광객이 점차 늘어날 전망이다. KT와 KT에스테이트는 4곳의 첨단 ICT 호텔을 외국인 관광객이 5G를 비롯해 대한민국의 혁신기술을 체험할 수 있는 또 다른 ‘관광명소’를 만들겠다는 목표를 갖고 있다. KT에스테이트 최일성 대표이사는 “KT 그룹이 보유한 IT 인프라를 호텔 서비스에 접목해 세계 어떤 호텔에서도 찾아볼 수 없는 신개념 호텔 공간과 서비스를 관광객들에게 제공할 것”이라며 “이를 통해 서울을 찾은 국내외 관광객들에게 혁신적인 편의성과 경험을 선사하고 지역에는 관광산업 및 새로운 성장 기회를 제공하는 완전히 새로운 호텔을 만들 것”이라고 밝혔다.
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싱가포르항공, 스카이트랙스 선정 2018 세계 최고 항공사 수상
싱가포르항공, 스카이트랙스 선정 2018 세계 최고 항공사 수상
[트래블아이=민희식 기자] 싱가포르항공이 2018 스카이트랙스 세계항공대상에서 세계 최고 항공사에 선정됐다. 싱가포르항공이 세계 최고 항공사로 선정된 것은 이번이 4번째로 싱가포르항공은 2018년 ‘세계 최고의 퍼스트 클래스(World’s Best First Class)’, ‘아시아 최고의 항공사(Best Airline in Asia)’ 및 ‘최고의 퍼스트 클래스 좌석(Best First Class Airline Seat)’ 부문에서도 1위를 차지했다. 2018년 수상자는 2017년 8월부터 2018년 5월까지의 기간 동안 2000만명 이상의 탑승객을 대상으로 전체 항공여행 경험에 대한 평가 조사를 실시한 결과를 토대로 선정되었으며 후보에 오른 항공사만 해도 약 335개에 이른다. 런던에서 열린 시상식에 참여한 싱가포르항공 CEO 고 춘 퐁(Goh Choon Phong)은 “싱가포르항공이 스카이트랙스 세계항공대상에서 또다시 세계 최고 항공사를 수상하게 되어 영광이다”며 “항상 고객에게 최상의 여행 경험을 제공하고자 노력하는 2만6000명의 싱가포르항공 그룹 직원들에게 이 영광을 돌리고 싶다”고 소감을 밝혔다. 또한 그는 “세계항공대상은 치열한 경쟁을 벌이고 있는 항공 업계에서 고객의 직접 평가를 기반으로 선정된다는 점에서 의미가 남다른 상” 이라며 “이번 수상은 싱가포르항공의 서비스에 대한 고객의 높은 만족도를 보여주며 앞으로도 싱가포르항공은 최신 기내 좌석의 도입, 우수한 서비스, 네트워크의 연결성이라는 3가지 브랜드 약속을 지킬 수 있도록 지속적인 투자와 노력을 아끼지 않을 것”이라고 덧붙였다. 스카이트랙스의 CEO 에드워드 플라이스테드(Edward Plaisted)는 “고객들의 직접 평가 결과로 선정되는 세계 최고 항공사에 이번 연도 수상을 포함 역대 4번이나 선정되는 놀라운 성과를 거둔 싱가포르항공에 박수를 보낸다”며 “싱가포르항공은 고객들에게 꾸준히 우수한 서비스 및 편안한 기내 좌석을 제공한다는 점에 높은 점수를 받았으며 새로운 스위트(Suite) 좌석을 선보인지 1년이 채 지나기 전에 세계 최고 퍼스트 클래스 부문에서 1위를 차지하며 자부심을 높였다”고 말했다.
여행플러스
관광공사 케이스타일허브(K-Style Hub) ‘수요일 2시간여행’ 강연회
관광공사 케이스타일허브(K-Style Hub) ‘수요일 2시간여행’ 강연회
[트래블아이=민희식 기자] 한국관광공사(사장 안영배)는 7월부터 매월(10월 제외) 셋째 또는 넷째 수요일 저녁 7시 30분에 서울 중구 청계천로 공사 서울센터에 위치한 ‘케이스타일허브(K-Style Hub)‘에서 여행 전문가를 초청, 국내여행 강연회를 개최한다. 7, 8월은 넷째 수요일(7.25, 8.22), 9, 11, 12월은 셋째 수요일(9.19, 11.21, 12.19) 개최 무엇보다 여타 여행 강연이 국내보다 해외 여행지 중심이라 눈으로 떠나는 여행 이야기 성격이 강했다면, 이번 강연은 강사들이 자신만의 국내 여행지를 소개해 당장 발로 떠나는 여행으로 이어갈 수 있는 게 장점이다. 7월 25일 첫 강연은 감성 여행의 고수 이병률 작가가 나선다. 이병률 작가는 자타 공인 우리나라 대표 여행 고수로서 <끌림>, <내 옆에 있는 사람> 등의 저서를 통해 시인 특유의 감성으로 여행의 진수를 담아낸 바 있다. 그는 기억에 남는 국내 여행지를 빌려, 사진만 찍고 오는 여행이 아니라 작은 울림의 시간을 만들 수 있는 여행 노하우를 들려 줄 예정이다. 8월 22일 강연은 문경수 작가가 맡는다. 방송사 유명예능프로그램 ‘어쩌다 어른’, ‘효리네 민박’ 등에 출연하며 ‘탐험가’로 더 잘 알려진 문 작가는 제주 등 국내 탐험 여행을 주제로 강연한다. 여행을 너머 탐험을 꿈꾼다면, 그가 들려줄 탐험의 노하우에 귀를 기울여 볼 일이다. 캠핑카를 타고 다니는 여행 이야기를 듣고 싶다면 캠핑카 여행의 고수 허남훈 뮤직비디오 감독이 들려주는 9월 19일 강연을 주목하면 된다. 브라운아이드걸스, 어반자카파 등의 뮤직비디오 연출가로도 잘 알려진 그는 아내 김모아 작가와 캠핑카를 타고 국내 곳곳을 떠돌았다. 캠핑카 여행의 실전 정보를 전해줄 예정이다. 11월 21일은 구완회 여행작가가 새롭게 세계문화유산에 이름을 올린 영주 부석사, 공주 마곡사 등 7개 사찰을 중심으로 강연한다. 특히 구 작가는 <재미있다! 한국사>시리즈 등 아이와 함께 떠나는 역사 여행의 고수다. 가족 단위 역사 여행을 계획한다면 꼭 들어볼 만 하다. 12월 19일에는 MBC 라디오 〈노중훈의 여행의 맛〉 진행자이기도 한 음식 여행 고수, 노중훈 여행작가가 음식 여행의 진수를 선보인다. <식당 골라주는 남자>라는 그의 저서 제목 그대로 자신의 단골집부터 맛집 고르는 법, 같은 음식도 더 맛있게 즐기는 법 등 맛깔 나는 음식 여행 이야기를 들려줄 예정이다. 이번 강연은 사전예약제로 선착순 마감이다. 공식 블로그(http://blog.naver.com/ktours2)와 전화(02-6271-2030, 평일 09시~18시)로 신청 받는다. 참가비는 5천원으로 현장에서 다과 등 간단한 먹을거리를 제공한다. 당일 여유 좌석이 있을 경우에 한해 현장 입장이 가능하다. 한국관광공사 K-Style Hub 담당자는 다양한 여행고수들이 여행노하우와 알짜정보를 직접 전달하는 ‘수요2시간여행프로그램’은 'K-Style Hub'가 시민들에게 유익함과 즐거움을 제공할 수 있는 여행 강연회로 지속적으로 시행할 계획임을 밝혔다.
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디지털화 본부 ‘루프트한자 이노베이션 허브‘ 아시아로 확대
디지털화 본부 ‘루프트한자 이노베이션 허브‘ 아시아로 확대
[트래블아이=민희식 기자] 루프트한자 그룹은 7월 초 싱가포르 및 중국에 ‘루프트한자 이노베이션 허브(Lufthansa Innovation Hub)’ 아시아 본부를 설립했다고 17일 밝혔다. 비아시아권 항공 그룹이 아시아 지역에 디지털화 거점을 마련한 것은 이번이 최초다. 2014년 독일 베를린에 최초로 설립된 루프트한자 그룹의 디지털화 본부 ‘루프트한자 이노베이션 허브’는 사업가, 벤처 투자가, 루프트한자 그룹 항공 전문가들로 구성된 팀과 함께 여행 및 운송 분야의 새로운 디지털 사업모델, 파트너십, 투자 전략 등의 프로젝트를 추진하고 있다. ‘루프트한자 이노베이션 허브’는 최근 독일 경제 잡지 ‘캐피털 매거진’으로부터 ‘독일 최고의 혁신 연구소’로 선정되기도 했다. 루프트한자 그룹은 이번 ‘루프트한자 이노베이션 허브’ 아시아 본부 설립을 통해 여행 및 운송 분야 혁신을 주도하고 있는 아시아 지역 내 디지털화 투자 및 활동을 확대하고, 본사와 아시아 시장 간의 가교 역할을 수행할 계획이다. 한편 루프트한자는 전 세계 최초 기내 인터넷, 메신저 기반의 챗봇 서비스 등 혁신적인 서비스를 제공하며 글로벌 항공업계의 디지털화 및 혁신을 선도해왔다. 루프트한자 그룹은 2020년까지 혁신 분야에 총 5억 유로를 투자할 계획이라고 밝힌 바 있다.
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2018 판버러 국제 에어쇼에서 신규 ATMOSPHÈRE 객실 선보여
2018 판버러 국제 에어쇼에서 신규 ATMOSPHÈRE 객실 선보여
[트래블아이=민희식 기자] 봄바디어 커머셜 에어크래프트(Bombardier Commercial Aircraft)가 영국에서 개최된 판버러 국제 에어쇼 개막일에 신규 ATMOSPHÈRE 객실 디자인을 적용한 첫 CRJ 시리즈 항공기 외관을 공개했다. 봄바디어는 이번 개막식 이벤트에서 객실 최초 운영사인 델타항공과 공급사인 조디악항공(Zodiac Aerospace)과 함께 신규 객실 디자인을 선보였다. 프레드 크로머(Fred Cromer) 봄바디어 커머셜 에어크래프트 사장은 “우리 회사의 항공기가 발전을 거듭하는 가운데 이번에 선보인 시드니처 객실 디자인은 큰 성공을 거둔 소형 제트기 프로그램이 달성한 또 하나의 혁신”이라며 “이미 각 항공사로부터 매우 긍정적인 피드백을 받은 신규 객실 디자인은 항공사에 부가가치를 제공하는 한편 최근 우리 회사가 시장 내에서 확보한 모멘텀을 잘 드러내고 있다”고 밝혔다. 델타항공 도장을 입힌 CRJ900 항공기는 ATMOSPHÈRE 객실을 장착한 상태에서 행사장 내에 고정 전시된다. 봄바디어는 이와 함께 7월 16일부터 20일까지 열리는 이번 에어쇼에서 에티오피아항공 도장을 입힌 Q400 항공기와 Premier Cabin을 장착한 Global 6000 비즈니스 제트기도 선보일 예정이다. 봄바디어의 고정 전시장과 전용 공간은 각각 OE26과 A5다.
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전 세계 여행객 대상 ‘맛있는 여행’ 조사 결과 발표
전 세계 여행객 대상 ‘맛있는 여행’ 조사 결과 발표
[트래블아이=민희식 기자] 세계적인 온라인 호텔 예약 사이트 호텔스닷컴이 최근 글로벌 여행객들을 대상으로 ‘맛있는 여행(Tasty Travel)’을 테마로 한 이색적인 설문조사를 진행했다고 밝혔다. 전 세계 8400명(한국인 300명)을 대상으로 진행된 이번 조사 결과는 한국인을 비롯한 전 세계 여행객들의 음식에 대한 높은 관심과 애정을 뚜렷하게 확인할 수 있다. 먼저 ‘여행지 선택에 가장 영향을 미치는 요소는 무엇인가?’라는 질문에 대한 글로벌 응답 평균은 △아름다운 해변(43%) △멋지게 조성된 국립공원이나 등산로(28%) △훌륭한 식당 또는 현지 음식(27%) 순으로 나타났으며 한국인 응답 결과만을 보았을 때는 △훌륭한 식당이나 현지 음식(34%)이 1순위로 꼽혔다. △아름다운 해변(32%) △싸고 맛있는 길거리 음식(32%) △짜릿한 액티비티(20%) 등이 그 뒤를 이었다. 전 세계 여행객들에게 ‘음식’이 중요한 테마로 자리 잡고 있음을 알 수 있는 대목이다. ‘여행 중 가장 많은 비중을 차지하는 활동은 무엇인가?’라는 질문에 대한 답변으로는 △대표 관광명소 방문(글로벌 평균 59%, 한국인 응답자 59%)가 1순위로 꼽혔다. 이후 순위부터는 답변이 다소 엇갈렸는데 글로벌 평균은 △해변 또는 수영장에서 물놀이(32%)가 한국인 응답자는 △유명한 식당이나 카페에서 식사(38%)가 각각 2순위로 나타나는 모습을 보였다. 특히 한국인 응답 결과의 경우 4위에 △현지 길거리 음식 탐방(21%)도 올라있어 눈길을 끈다. ‘지난 휴가에서 가장 기억에 남는 추억은 무엇인가?’에 대한 답변 결과도 전 세계 여행객들의 ‘음식 사랑’을 뒷받침한다. 해당 질문에 대해 한국인 응답자들은 △방문한 도시의 맛집 발견(30%) △처음 먹어본 음식(29%) △길거리 음식 탐방(25%)을 상위 3개 답변으로 꼽았다. 글로벌 응답 평균 역시 △처음 먹어본 음식(24%) △방문한 도시의 맛집 발견(24%)이 상위권에 자리 잡아 음식을 여행의 중요한 테마로 여기는 경향을 보였다. 그렇다면 한국인 여행객들을 포함해 전 세계 여행객들에게 ‘맛있는 도시’로 인식되고 있는 여행지는 어디일까. 식도락 여행을 위해 방문하고 싶은 여행지를 물었을 때 한국인 응답 결과로는 △도쿄(30%)가, 글로벌 응답 평균 결과로는 △파리(27%)가 각각 1순위에 올랐다. 한국인 응답 결과의 경우 도쿄와 교토 등 일본 도시가 두 곳이나 상위권에 올라 일본이 한국인들에게 미식 여행지로서 높은 사랑을 받고 있음을 알 수 있다. 이 외에 △런던(한국인 응답자 14%, 글로벌 응답 평균 19%)이 양쪽 응답 결과에서 5위권 내 공통적으로 이름을 올린 부분도 눈길을 끈다. 이와 관련해 호텔스닷컴 APAC 총괄(Hotels.com APAC GM) 넬슨 알렌(Nelson Allen)은 “이번 조사 결과를 통해 미식 여행(Tasty Travel)에 대한 인기가 한국을 비롯한 전 세계 여행객들의 트렌드로 자리 잡아 가고 있음을 알 수 있다”며 “특히 여행에서 ‘경험(experiences)’을 중시하는 경향이 날로 높아지면서 ‘무엇을 먹었는지’가 해당 여행을 정의하는 중요한 기준이 되기도 하는 모습을 보인다”고 밝혔다. 한편 호텔스닷컴은 이번 ‘맛있는 여행(Tasty Travel)’ 조사를 기념해 세계적인 푸드 아티스트 칼 워너(Carl Warner)와 특별한 컬래버레이션을 실시했다. 파르메산 치즈로 만들어진 시장, 초콜릿과 블루치즈로 지어진 에펠탑 등 각 도시를 상징하는 랜드마크가 그 지역 대표 음식을 모티브 삼아 이색적인 예술작품으로 재탄생했다. 칼 워너의 경이로운 작품 영상은 호텔스닷컴 유튜브 페이지를 통해 확인할 수 있다.
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제주칼호텔, 5성 호텔 선정 기념 마일로호텔로 이벤트 진행
제주칼호텔, 5성 호텔 선정 기념 마일로호텔로 이벤트 진행
[트래블아이=민희식 기자] 제주칼호텔이 제주특별자치도관광협회가 시행하는 호텔 등급 심사에서 최고 등급인 5성 호텔로 선정된 것을 기념하여 마일로호텔로 이벤트를 진행한다. 마일로호텔로는 대한항공 스카이패스 마일리지로 호텔 상품을 이용할 수 있는 대한항공 제휴 프로그램이다. 5성 호텔로 선정된 제주칼호텔은 고객 성원에 대한 감사의 뜻으로 대한항공 마일리지로 객실을 2박 이상 예약하는 고객들에게 뷔페레스토랑 ‘한라’의 디너 뷔페 식사권을 제공하는 특별 이벤트를 마련했다. 객실은 스탠다드, 디럭스, 스위트 객실 중 선택하여 이용할 수 있으며 스위트 객실 선택 시에는 디너 뷔페 외에 모닝 뷔페 식사권도 함께 제공된다. 디너 뷔페는 사라 한일레스토랑의 ‘제동한우모둠정식’, 중국관 ‘심향’의 오름코스, 스카이라운지 ‘은하수’의 안심코스 등 쉐프 특선 메뉴로 변경하여 이용할 수 있다. 서귀포칼호텔에서도 여름 휴가철을 맞아 마일로호텔로 서머 딜라이트 패키지 상품을 판매한다. 패키지 예약 시 아름다운 칠십리 바다가 한눈에 내려다보이는 오션뷰 객실(2박 기준)과 함께 살레 레스토랑의 모닝 뷔페 식사권이 2인 1회 제공된다. 서귀포칼호텔은 제주칼호텔에 앞서 2월 1일 자로 5성 등급을 획득한 바 있다. 제주칼호텔 5성 선정 기념 마일로호텔로 이벤트는 7월 15일부터 8월 25일까지 진행된다. 서귀포칼호텔의 마일로호텔로 패키지도 같은 기간 동안 운영되나 7월 27일부터 8월 5일까지는 예약이 제한된다. 보다 자세한 문의 및 예약은 칼호텔 홈페이지 또는 전화로 할 수 있다.
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한국문화관광연구원, 국내여행 부흥 프로젝트 2018 관광두레 청년 서포터즈 4기 모집
한국문화관광연구원, 국내여행 부흥 프로젝트 2018 관광두레 청년 서포터즈 4기 모집
[트래블아이=민희식 기자] 문화체육관광부(장관 도종환)와 한국문화관광연구원(원장 김정만)은 오는 16일까지 ‘관광두레 청년 서포터즈 4기’를 모집한다. 관광두레는 지역 주민이 직접 숙박, 식음, 기념품, 체험, 여행 기획 등 다양한 분야에서 지역 고유의 특색을 지닌 관광사업체를 창업하고 운영할 수 있도록, 정부가 사업체의 발굴에서부터 사업화 계획, 창업과 경영 개선까지 현장에서 밀착 지원하는 정책 사업이다. 지난 2013년 8월부터 시작된 관광두레는 현재 40개 지역에서 사업이 한창 진행 중으로 문화체육관광부의 총괄 하에 한국문화관광연구원과 한국관광공사가 육성, 지원하고 있다. ◇올해로 4번째인 관광두레 서포터즈, 매년 참신한 아이디어 빛나 관광두레 청년 서포터즈는 2015년에는 8팀 총 40명, 2016년에는 11팀 총 44명의 대학생들과 함께 했다. 특히 2017년에는 산학협력형 서포터즈로 멘토교수 10명과 서포터즈 36명이 참가했다. 서포터즈 1, 2기는 각각 4개월여의 활동기간 동안 38개의 관광두레 지역을 방문해 UCC, 카드뉴스, 상품개발·개선 아이디어 제안 등 총 186건의 온·오프라인 콘텐츠를 제작했으며, 이를 바탕으로 팀별 또는 개인별 SNS와 관광두레 공식 온라인 채널을 통해 누리꾼들과 활발하게 소통했다. 서포터즈 3기는 10개의 지역에 있는 주민사업체의 경영개선 과정 속으로 더욱 깊숙이 들어가, 주민에게 꼭 필요한 것들을 함께 준비하고 해결해 나갔다. ◇올해도 멘토교수와 함께하는 ‘관광두레 청년 서포터즈 4기’, 7월부터 본격적인 활동 돌입 ‘관광두레 청년 서포터즈 4기’는 지난 관광두레 청년 서포터즈처럼 멘토교수가 함께 참여한다. 학생들의 참신한 아이디어와 멘토교수의 현실적인 조언이 더 해져 지역주민들에게 꼭 필요한 것을 준비하기 위함이다. 이를 위해 국내 주요 대학 관광·문화예술·디자인 관련 학과 중심의 대학생과 멘토교수로 이루어진 산학협력형 서포터즈 팀을 선발하며, 각 학과의 전문성을 바탕으로 주민사업체의 여행상품 개발·개선 등 주민과의 협업 프로젝트를 실시한다. 신청 시 선택가능한 팀 미션 유형은 △주민사업체 여행상품 개발·개선 아이디어 및 홍보·마케팅 전략 수립 △주민사업체 상품·브랜드 디자인 제안 △사진, 글, 영상, SNS 포스팅 등의 지역 주민사업체 홍보콘텐츠 개발 등 총 3가지다. 서포터즈 4기는 7월 25일부터 26일에 열릴 발대식을 시작으로 본격적인 활동에 나선다. 작년 최소 1회 이상이었던 지역 방문 횟수가 최소 2회 이상으로 변경 됐으며, 멘토교수는 활동기간 동안 밀착지도를 통해 주민사업체의 사업아이템을 진단하고 문제해결 방안을 모색하는데 도움을 준다. ◇총 상금 800만원의 더 커진 상금과 여행경비와 회의비, 멘토교수 사례비 등 폭넓은 활동혜택 제공 ‘2018 관광두레 청년 서포터즈 4기’는 7월 16일까지 신청 접수를 받는다. 관광두레 공식 블로그에서 지원서를 내려 받아 운영사무국 이메일로 접수하면 된다. 최종 선정된 서포터즈에게는 원활한 활동을 위한 다양한 혜택과 보상이 주어진다. 팀 미션 수행을 위한 관광두레 지역 여행비는 1인 최대 25만원까지 지급하며, 멘토교수의 팀 미션 지도 사례비는 1인 50만원을 지원한다. 팀별 회의비와 발대식 및 수료식 등 행사 개최 시 지방참가자 교통비도 제공한다. 활동 종료 후에는 우수한 성과를 보인 3개 팀에게 총 350만원의 상금을 지급한다. 또한 남다른 활동을 보여주는 2개 팀에게도 25만원씩의 상금을 지급한다. 활동을 마친 서포터즈 전원에게 문화체육관광부의 활동인증서를 수여하고, 우수 활동자를 대상으로 취업추천서도 전달할 계획이다.
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서울드래곤시티, 스카이비치 오프닝 풀파티 개최
서울드래곤시티, 스카이비치 오프닝 풀파티 개최
[트래블아이=민희식] 신개념 라이프스타일 호텔플렉스 서울드래곤시티가 14일 루프탑 풀&바 ‘스카이비치(Sky Beach)’를 오픈을 맞이하여 세계적으로 떠오르는 디제이 럭키 루(Lucky Lou)를 초청한 풀파티를 진행한다. 디제이 럭키 루(Lucky Lou)는 미국 라스베이거스, 헐리우드, 하와이 등을 기반으로 활동하고 있다. 세계적으로 유명한 아티스트인 LMFAO, Jay-Z, The Black Eyed Peas 등과도 함께 공연을 선보였으며, 최근 가장 핫한 디제이로 주목 받고 있다. 이번 행사는 오후 7시부터 오후 11시까지 34층 스카이비치에서 풀파티로 진행되며, 오후 11시부터는 31층 킹스 베케이션에서 애프터파티가 열린다. 또한 스카이킹덤 뮤직 디렉터 존 로젠탈(예명 쏠레이)도 이번 풀파티에 함께 디제잉을 할 예정이다. 스카이비치는 서울드래곤시티의 엔터테인먼트 공간인 스카이킹덤(Sky Kingdom) 34층에 위치한 루프탑 풀&바이다. 이곳은 세계적으로 유명한 스페인 이비자의 클럽, 싱가포르의 마리나베이샌즈 등을 모티프로 기획된 공간이다. 특히 국내에서는 찾아볼 수 없던 ‘비치 클럽’ 콘셉트로 프라이빗한 해변의 여유와 트렌디한 풀파티를 동시에 즐길 수 있다. 파티 입장 가격은 1인당 5만원으로 웰컴 드링크 1잔이 포함으로 현장에서 구매 가능하다
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싱가포르항공, 싱가포르-로스앤젤레스 직항 노선 신규 취항
싱가포르항공, 싱가포르-로스앤젤레스 직항 노선 신규 취항
[트래블아이=민희식 기자]싱가포르항공이 올해 11월 최신 기종 에어버스 A350-900URL을 투입해 싱가포르-로스앤젤레스 직항 노선 운항을 시작한다. 더불어 기존 싱가포르-샌프란시스코 직항 노선의 운항 횟수를 매주 10회로 늘릴 예정이다. 이로써 싱가포르항공은 올 연말부터 싱가포르-뉴욕 직항 노선과 함께 싱가포르와 미국을 잇는 직항 노선을 주 27회 운항하며 미주 네트워크를 더욱 강화하게 됐다. 싱가포르에서 로스앤젤레스로 가는 직항 항공편(SQ38편)은 11월 2일 운항을 시작해 매주 수·금·일 주 3회 운항한다. 11월 9일부터 A350-900URL 항공기를 추가 투입해 운항 횟수를 주 7회로 늘리고, 12월 7일부터 SQ36편을 주 3회 증편해 총 주 10회 운항할 예정이다. 따라서 현재 주 7회 운항되고 있는 도쿄를 경유해 로스앤젤레스로 가는 항공편을 비롯해 싱가포르-로스앤젤레스 노선은 총 주 17회 운항될 예정이다. 싱가포르-로스앤젤레스 직항 노선이 신규 취항함에 따라 기존 인천-로스앤젤레스 직항 노선은 2018년 11월 30일 이후 중단된다. 12월 1일부터 새롭게 운영되는 싱가포르발 인천행 SQ612편을 포함해 인천-싱가포르 노선은 기존 스케줄 대로 매일 4회 운항된다. 또한 싱가포르항공은 11월 28일부터 싱가포르-샌프란시스코 직항 노선을 매주 수·금·일 주 3회(SQ34편) 증편하고, 기존 직항 항공편(SQ32편)과 함께 운영한다. 싱가포르-샌프란시스코 노선은 홍콩을 경유해 샌프란시스코로 가는 노선(주 7회) 을 포함해 주 17회 운항된다. 싱가포르항공 CEO 고 춘 퐁(Goh Choon Phong)은 “싱가포르항공의 미주 노선은 승객들에게 항상 좋은 반응을 얻어 왔다”며 “싱가포르-로스앤젤레스 직항 노선의 취항과 싱가포르와 샌프란시스코의 직항 노선 증편으로 고객들의 여행 스케줄 선택 폭을 넓히게 되어 기쁘다”고 말했다. 이어 그는 “싱가포르항공은 10월 취항하는 최장거리 직항 노선인 싱가포르-뉴욕 노선과 함께 미주 여행객들의 편의를 향상할 것이며, 이는 승객들에게 최상의 여행 경험을 지속적으로 제공하겠다는 약속”이라고 덧붙였다. 이로써 싱가포르항공은 전세계 최초로 A350-900 URL 항공기를 운항하는 항공사가 될 전망으로, 에어버스에 동일 기종7대를 주문했다. A350-900ULR 항공기는 총 67석의 비즈니스 클래스와 94석의 프리미엄 이코노미 클래스 좌석으로 구성되며, 기내 기압 및 습도를 최적화해 쾌적한 환경을 유지한다. 현재 싱가포르항공의 A350-900s 기종은 42석의 비즈니스 클래스와 24석의 프리미엄 이코노미 클래스, 187석의 이코노미 클래스로 구성되어 있다. 싱가포르항공은 현재 21대의 A350-900 기종을 보유하고 있으며, A350-900ULR 7대를 포함한 46대의 항공기를 추가 주문했다. 첫 번째 A350-900ULR 항공기는 9월에 인도되어 10월부터 운항을 시작하는 최장거리 직항 노선인 싱가포르-뉴욕 노선에 투입될 예정이다. 한편 싱가포르항공은 현재 로스앤젤레스, 샌프란시스코, 휴스턴, 뉴욕 등 미주 노선을 총 주 40회 운항하고 있다. 이번 싱가포르-로스엔젤레스 직항 노선 취항으로 12월부터 미주 노선을 주 53회 운항하게 된다.
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알리바바의  Fliggy, Xiaozhu와 전략적 파트너십 체결
알리바바의 Fliggy, Xiaozhu와 전략적 파트너십 체결
[트래블아이=최치선 기자] 중국 최대의 온라인 주택공유 시장인 Xiaozhu.com이 아고다와 국제적이고 전략적인 파트너십을 체결한 데에 이어, 이달 24일에는 알리바바 그룹의 여행 브랜드인 Fliggy와도 전략적 파트너십을 체결했다고 발표했다. Fliggy의 성숙한 'Xinyongzhu' (신용 주거) 시스템이 지원하는 Xiaozhu는 주택공유 업계에서는 최초로 숙박 후 결제 서비스를 제공할 예정이다. 그뿐만 아니라 Xiaozhu는 5월에 Fliggy 주택공유 채널에 합류해 Fliggy 사용자에게 양질의 상품을 제공할 예정이다. 빅 데이터와 Alipay 신용 시스템을 기반으로 사용자의 신용기록을 확보하는 'Xinyongzhu'를 통해, 사용자는 '무보증금, 숙박 후 결제' 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 결제는 체크아웃 후 24시간 이내에 자동으로 진행된다. 해외 상품을 포함해 Xiaozhu 플랫폼에 등록된 모든 상품이 일괄적으로 이 서비스를 지원할 예정이다. Fliggy 부사장 겸 환대 부문 총책임자 Huang Yuzhou에 따르면, 알리바바의 여행 사업에서 중요한 부분을 차지하는 Fliggy가 알리바바의 지역사회 관리 및 데이터 마케팅 역량을 기반으로 사용자 경험 개선에 전념하고 있다고 한다. Xiaozhu.com과의 협력으로, Fliggy 'Xinyongzhu' 이용 사례가 확장되고, '미래의 거대한 숙박'이 확대됐다. Xiaozhu.com 공동설립자 겸 CEO인 Chen Chi는 양측 간의 협력으로 주택공유 사용자가 당면한 장애물이 많이 감소하고, 의사결정 과정에서 사용자가 느끼는 주저와 걱정이 사라질 것으로 예상했다. Xiaozhu는 지난 5년간 제품 경험 변혁을 항상 주도했다. Chen Chi 대표는 "Fliggy와의 협력을 시작으로 더 많은 시장에서 성숙된 기술을 이용하고, 주택공유의 발전을 더욱 도모할 계획"이라고 언급했다. Fliggy는 'Xinyongzhu'와의 협력 외에도 자사 사용자에게 양질의 Xiaozhu 상품에 대한 접근성을 제공하는 새로운 주택공유 채널도 출시할 계획이다. 데이터에 따르면, Xiaozhu는 전 세계적으로 350,000건의 상품을 보유하고, 커버리지 범위는 395개 중국 도시와 225개 해외 목적지를 포함하며, 실제 사용자 수가 2천800만 명에 달한다고 한다. Xiaozhu는 마윈이 지원하는 YF capital의 주도로, 작년 11월에 자사의 최신 자금 조달 라운드를 완료하고 총 1.20억 달러를 유치했다.
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듀에토, 8천만 달러 규모 D파이낸싱 라운드 완료
듀에토, 8천만 달러 규모 D파이낸싱 라운드 완료
샌프란시스코, 호스피탤리티 업계 유일의 Revenue Strategy Platform인 듀에토가 8천만 달러 규모의 파이낸싱라 운드를 완료했다. 이번 라운드는 호텔 업계에 소프트웨어를 공급하는 회사에 대한 비 인수 투자로는 사상 최대의 것이다. 듀에토는 CEO 패트릭 보스워스, 최고마케팅∙전략책임자 마르코 벤베누티와 전 세일즈포스닷컴의 CTO였던 최고기술책임자 크레그 와이즈만이 2012년 설립했다. 동사의 대표적인 소프트웨어서비스(SaaS) 애플리케이션인 GameChanger는 새로운 소비자 중심의 데이터와 획기적이고 혁신적인 머신러닝 기능의 Open Pricing을 호텔 업계에 공급함으로써 호텔들이 모든 유통 채널, 고객 세그먼트, 룸 타입과 투숙 기간에 대해 독립적이며 실시간으로 가격을 설정할 수 있도록 했다. 샌프란시스코에 본사를 라스베가스, 클리블랜드, 런던과 싱가포르에 사무소를 갖고 있는 듀에토는 빠르게 성장하여 60개 이상의 나라에 있는 2천 500개 이상의 호텔과 카지노에 제품을 공급하고 있다. 동 고객들은 동사 출범 이후 경쟁사의 매출 성장률보다6.5% 이상 더 성장함으로써 시장에서 우수한 실적을 보였다. 듀에토의 공동 창업자이자 CEO인 패트릭 보스워스는 "변화의 속도가 빨라지고 디지털의 파괴적 혁신의 위협이 증가한 만큼 우리가 큰 열정을 갖고 종사하는 업계를 지원하기 위한 우리의 노력 또한 심화되었다. 큰 규모의 SaaS 사업을 구축했던 다양한 경험을 통해 우리의 성장을 돕고 전세계의 많은 호텔리어들에게 솔루션을 제공할 워버그핀커스의 지원을 받게 되어 기쁘게 생각한다"면서 "호텔 기업들은 인터넷 여행사들에 더 효과적으로 경쟁하고 더 직접적인 영업을 진행할 수 있는 방법을 10년 이상 모색해오고 있다. 우리 플랫폼은 기술 관련 데이터를 통합함으로써 소비자들에게 진정한 개인별 서비스를 제공할 수 있는 단일 소스가 되었다. 이제 호텔리어들은 개인별 가격 설정과 예약 시점에서의 머천다이징을 운영함으로써 소비자들에 더 직접적으로 진행하는 영업으로 전환하고 촉진할 수 있게 되었다"라고 말했다. 워버그핀커스 매니징디렉터 애쉬토시 소마니는 "듀에토는 호텔 revenue management 분야의 시장 리더 위치에 자리함으로써 수요를 최적화하고, 숙박료를 최대화하며 비용을 최소화하는 차세대 솔루션을 고객들에게 공급해왔다"면서 "듀에토는 폭 넓은 업계 경험과 강력한 클라우드 SaaS 기술 우위를 통해 호스피탤리티 기업들이 새로운 역량을 갖출 수 있도록 해주는 특별한 입지를 가지고 있다. 우리는 패트릭과 듀에토 경영진들이 계속 발전할 수 있도록 지원할 수 있기를 희망한다"고 말했다. 듀에토의 Revenue Strategy Platform은 AWS와 MongoDB를 사용하는 멀티테넌트 클라우드 구조를 통해 활용할 수 있도록 모든 핵심 기술과 데이터를 통합함으로써 미래의 혁신과 새로운 애플리케이션을 가능케 한다. 동사의 지능형 보고 애플리케이션 ScoreBoard를 통해 실적을 예상하고 분석하며 조직의 이해관계자들에게 핵심 자료를 제공한다. BlockBuster는 계약 그룹 비즈니스에 Open Pricing을 제공하며 판매와 revenue management 팀들 사이의 협업을 제고한다. 개인별 예약을 실시간으로 해주는 업계 최초의 애플리케이션인 PlayMaker는 머천다이징 콘텐츠를 커스터마이즈하여 기존 및 신규 투숙객들에게 제공한다. 듀에토의 최고마케팅∙전략책임자 마르코 벤베누티는 "우리는 당사의 Revenue Strategy Platform를 새로운 호텔 기술 분야의 중심에 위치시켜 호텔 업계의 전자상거래를 현대화하기 원한다"면서 "우리의 클라우드 플랫폼은 개방적이며 어디에도 구속 받지 않기 때문에 다른 기술 회사들과의 협력을 통해 효율을 높이고 호텔리어에게 더 많은 매출을 올릴 수 있는 새로운 방법을 제공한다. 우리는 해결되지 않는 업계의 주요 니즈가 있을 경우 빠른 개발 과정을 통해 신제품 개발을 추진하면서도 당사의 핵심 애플리케이션을 지속적으로 개선할 것"이라고 말했다. 듀에토는 워버그핀커스, 아이콘벤처스, 액셀파트너스, 배터리벤처스와 스펙트럼28 등 투자자들의 지원을 받고 있다. 듀에토 호스피탤리티 업계 유일의 Revenue Strategy Platform이다. 강력한 클라우드 애플리케이션 세트를 통해 업계의 유통 및 기술 복잡성이 해결되며 예약 전환, 투숙객 충성도와 매출을 증대할 수 있는 솔루션이 가능하다. 듀에토는 호스피탤리티와 첨단 기술을 특별하게 결합함으로써 업계 최대의 문제를 해결할 수 있는 새롭고 획기적인 솔루션을 모색하고 있다. 듀에토는 다이내믹한 데이터 소스와 활용 가능한 자료를 통해 기업용 가격을 설정하고 수요를 파악하는 호텔과 카지노에 소프트웨어서비스를 공급함으로써 완전하며 수익성을 높여주는 Revenue Strategy를 수립할 수 있도록 헤준다. GameChanger를 써서 듀에토의 모든 기능을 활용하는 고객들은 평균적으로 6.5%의 RevPAR지수 상승을 기록했다. 60개 이상의 국가에 있는 2천 500개 이상의 호텔과 카지노가 듀에토의 애플리케이션을 도입했는데 Open Pricing을 위한 GameChanger, 지능형 보고를 위한 ScoreBoard, 개인화를 위한 PlayMaker 및 계약 비즈니스 최적화를 위한 BlockBuster가 동 애플리케이션에 포함된다. 상세 정보가 필요할 경우 http://duettocloud.com을 방문하기 바란다.
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초성 퀴즈 맞추고 강화도 호텔 공짜로 가자
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[트래블아이=김보라 기자] 인천관광공사가 인천광역시 강화군 ‘2018년 올해의 관광도시’의 해를 맞아 강화군의 관광객 증대를 위한 일환으로 강화군 관광 상품 예약 홈페이지를 3일 오픈했다고 밝혔다. 홈페이지에서는 강화군에서 체험할 수 있는 고려, 소창 프로그램 소개는 물론 이야기길 코스 예약과 맛집 소개, 커뮤니티 등을 제공하여 수도권 대표 관광도시 브랜드 확립을 위해 힘쓸 예정이다. 아울러 10월 30일부터 11월 17일까지 홈페이지 오픈 이벤트를 진행 중이며 당첨자에게는 강화군에서 사용 가능한 호텔 숙박권, 관광지 입장권 등이 경품으로 제공된다. 관광 잠재력이 큰 강화군은 문화체육관광부 주관 ‘2018년 올해의 관광도시’로 선정되어 체계적인 지원을 바탕으로 차별화된 관광지로 거듭나고자 매력적인 콘텐츠를 발굴, 육성하고 있다. 인천관광공사는 기존의 정보 중심의 관광 안내에서 벗어나기 위한 노력으로 ‘강화 관광 플랫폼’을 강화 중앙시장 B동 3층에 조성하였으며, 강화 관광의 신규 거점으로서 ‘2018년 올해의 관광도시’의 중추적 역할을 할 것으로 기대된다고 밝혔다. 한편 3일 개관한 강화 관광 플랫폼에서는 다양한 VR 체험은 물론 고려시대 의복 재현 전시, 고려시대 의상 체험, 사진 인화 서비스, 이야기길코스 예약 등을 할 수 있다.

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